根据静府办告【2022】131号和区民政局的工作通知，依据《2022年上海市静安区全面推进营商环境建设的工作计划》的文件精神，推行个人政务服务“社区就近办”，推动群众办事项居委会延伸，各街镇需启动社区事务受理服务中心延伸服务工作，现***街道社区事务受理中心需为辖区内居委会（*个）各配备双屏一体机一台。上海途悠信息个人政务远程帮办虚拟窗口设备配置模块：产品类型：双屏一体机。显示屏：双屏（每个屏幕不低于13英寸），双屏都带触摸功能；液晶屏分辨率：不低于1920*1080；主机配置：CPU不低于双核四线程、2GHz、3MB缓存，内存不低于4G，硬盘不低于128G；摄像头（视频通话、人脸识别）：单目不低于200万摄像头；带身份证读卡器：具备离线身份证阅览器功能；含高拍仪（支持远程文件上传功能）：不低于500万像素，A4幅面；内置社保卡读取器；含扬声器：内置保真扬声器;设备接口：不少于1个HDMI2.0，1个USB2.0，1个USB3.0,1个100Mbps以太口，DC（12V）电源，以上所有模块一体成型。须和**区社区事务受理服务中心延伸服务3.0系统谦容对接。有了远程帮办服务，百姓感觉方便快捷多啦。上海社保中心远程帮办个人虚拟窗口
家住静安区宝山路街道的周先生是一位忙碌的上班族。近期他在办理房屋过户，公证时需要提供婚姻档案和独生子女档案。听说家门口的居委会新装了一台智能双屏一体机，可以连线街道社区事务受理中心远程办理业务，上班前，他决定去试一试。在居委干部帮助下，周先生刷了身份证，与社区事务受理中心的工作人员远程连线，10分钟就调取了婚姻档案和独生子女证并完成打印。“不出小区就能办成事，实在是太方便了！”周先生感到了意外之喜。将政务服务向小区和园区延伸，通过智能双屏一体机，让居民远程办理141项+个人业务——这种被称为“静邻帮办”的个人政务远程虚拟窗口服务模式，目前已覆盖静安区14个街镇246个居委会。从“窗口”到“门口”的方便，赢得了居民交口称赞。我们上海途悠信息一家家铺设的这246个居委会的相关设备，确保群众用的放心和安心。山西个人政务虚拟远程帮办服务远程帮办在城市，居民在自己居委会里，通过上海途悠信息提供的双屏一体机就可以办理相关个人业务了。
社区事务受理服务中心一直是群众办事的主阵地，其中又以老年人、残疾人等弱势群体为主要服务群体。”静安区民政局表示，远程虚拟窗口服务模式有效延伸个人政务服务触角，打通政务服务的“一公里”，在居民区形成服务闭环，让居民在家门口就能享受到便捷、高效的个人政务服务办理，进一步提升居民，尤其是老年人的办事体验，实现了家门口的“一网通办”服务体系。想他人所想，及他人所及，上海途悠信息科技有限公司就是凭借专业的服务多年宝贵经验，为静安区民政提供了远程帮办的专业的技术支撑与运维服务工作，获得该区民政局的充分肯定。
根据《关于加快推进服务标准化规范化便利化的指导意见》和《福建省加快推进服务标准化规范化便利化的实施方案》文件要求，“推动更多服务事项‘就近办、自助办’”，南平市积极探索服务便利化，推动企业和群众办事向便民服务中心延伸，在便民服务中心形成服务闭环,远程帮办系统通过与区县行政服务中心的数据传输对接，实现远程取号、视频咨询及事项受理，做到行政服务中心工作人员实际操作，便民服务中心工作人员协助办理（身份证取号、扫描、打印等辅助性工作），让企业和群众在便民服务中心就能享受服务的咨询和办理。上海途悠信息科技有限公司密切配合福建南平，分别与“放管服”一窗受理，区受理中心业务系统等窗口实现远程虚拟窗口对接，做好技术衔接，努力为“闽沪互通”远程帮办增砖添瓦。目前远程帮办在上海市静安区办理的个人政务事项已达141项+，还在不断的更新。
上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办系统外部边界防护方面性能非常稳定。当在受到网络攻击的情况下依然确保网络系统能正常运行，网络部署资料不被窃取。具备先进的入侵检测及跟踪体系。 从数据传输安全来讲，除了防火墙、入侵监测、防病毒、防DDos、漏洞扫描等安全防护措施外，还应对账号统一管理，加强数据安全域管理，使原始数据不离开数据安全域，可有效防范内部人员数据的风险。另外还应对手机号码、身份证号、家庭住址、年龄等敏感数据工作。 上海目前和哪个省份在对接远程帮办？山西纳税服务远程帮办技术支撑
上海途悠信息提供的远程帮办接口是标注的封装式接口设备，可以对接11条事业单位的接口系统。上海社保中心远程帮办个人虚拟窗口
60岁及以上人口占比超过40%的静安区，为让居民尤其是老年人、残障人士等群体得到更为便利的服务，静安区在市民政局的大力支持下，于全市较早试点个人政务远程虚拟窗口服务模式。从前期试点情况来看，远程虚拟窗口服务模式有效地延伸了个人政务的服务触角，实现了街道社区事务受理服务中心“窗口”和居民区“门口”的无缝衔接。截至今年3月，这一模式在静安区全区14个街镇、246个居委会实现覆盖，可远程实现141项和市民息息相关的个人政务办理。上海社保中心远程帮办个人虚拟窗口
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