上海途悠信息科技有限公司助力福建南平市的远程帮办系统是利用远程视频实现居民和中心工作人员进行直接视频交流,同时通过远程连接读卡器、高拍仪、打印机、扫码枪等设备,实现远程虚拟窗口,进行信息采集,支持远程办事实现。服务远程帮办系统由三部分组成,包括部署在云资源上的云服务,部署在服务中心服务窗口的服务中心端应用,以及部署在便民服务中心双屏一体机上的远程终端应用。在便民服务中心形成服务闭环,远程帮办系统通过与区县行政服务中心的数据传输对接,实现远程取号、远程读卡、视频咨询及事项受理,做到行政服务中心工作人员实际操作,便民服务中心工作人员协助办理(身份证取号、扫描、打印等辅助性工作),让企业和群众在便民服务中心就能享受服务的咨询和办理,让数据多跑路群众少跑腿,实现高频事项乡镇就近办理。跨省通办哪家服务好?安徽静安区行政服务中心远程帮办企业虚拟窗口
南平地处福建省北部、闽江源头,位于闽、浙、赣三省交界处,俗称“闽北”,下辖二区三市五县,人口319万人,面积2.63万平方公里。我市下辖2个市辖区、3个县级市、5个县,有43个乡、72个镇、24个街道、281个社区、1636个村。目前在市级和各区县设有政务服务中心,在各乡镇(街道)设有便民服务中心。市、区县政务服务中心几乎涵盖了个人和企业的所有政务服务事项,每天都要接待大量办事群众,特别是有不少人需要从各个乡、镇、街道长途跋涉前来办事。每次群众办事加上往返路途往往需要花费一天时间。便民服务中心可办理事项不多,群众办事便捷性不高,而自助一体机只能够提供准入条件不复杂的业务和查询类业务,只占所有事项的一小部分。另外便民服务中心工作人员对在市、区县的企业和群众大部分业务不熟悉,也造成事项下沉便民服务中心的难度大,难以推进。远程帮办双屏一体机应运而生,它小巧轻便,放置便民服务中心,群众简单操作,即可办理市、区县政务服务中心业务,再也不用翻山越岭跑过去,短短20分钟内就办理完成了,为民造福。上海社保中心远程帮办供应商原本只是来社区咨询一下,没想到当场就办好了,免去了我跑来跑去的麻烦,太方便了!”远程帮办真好用。
据介绍,这一模式通过上海途悠信息技术有限公司提供的六合一双屏一体机,延伸服务系统让居民在居委会远程取号,经与终端的社区事务受理中心工作人员视频交流,确认居民业务需求后,在线进行读卡、扫码、材料图片采集等操作。待业务办理完成后,居民可以对远程办事服务进行评价,实现政务服务流程闭环。而街镇社区事务受理服务中心会在综合窗口全覆盖的基础上,选取其中若干个窗口,在办理综合业务时,优先受理居委会的远程办事。同时,延伸服务系统能自动保存办事全过程的双向影音资料,标签化存储影音文件,提高影音文件的调取效率,实现事务办理的可追溯。
目前途悠信息协助南平市已经实现的乡镇“远程帮办”事项清单包括:市场监管出具的《个体工商户设立登记》《个体工商户变更登记》《个体工商户注销登记》《个体工商户备案》《只销售预包装食品经营者备案备案》《只销售预包装食品经营者备案变更备案》《只销售预包装食品经营者备案注销备案》。上海途悠信息提供的远程帮办软服务又添新内容:搬家了,新家附近没有原来的银行,想要换养老金卡(折),该怎么办?或是不小心遗失了原来发放养老金的银行卡?在“上海人社”APP、“随身办”APP等渠道就能“不见面办理”老人手机操作不来怎么办?能人工帮忙吗?只要携带个人身份证原件(或电子证照)至就近的社区事务受理服务中心提供银行卡(折)办理即可委托他人办理的,带上委托人身份证、委托书以外,还需要受托人身份证。不方便到事务中心,静安区家门口的246个居委会就可以帮办!具体情况请在居委会通过“静邻帮办”线上咨询受理中心工作人员。福建省三明市,南平市,后台技术服务商由上海途悠信息科技有限公司提供。
随着现代科技迅速发展,高效已经成为一种工作和生活的“标配”,提高政务服务的工作效率,也是整个社会快速进步的一大推手。同时,系统的安全性也可以通过各种手段得以保证,这样才能推动政务服务简政放权地发展,打破信息孤岛,加快信息共享与传递,让人民办事流程更加简单,不再需要各种奇葩的证明和繁琐的手续,不用多次流转于各个办事部门,减少办事双方的时间和精力,尤其是为办事群众提供舒适简单的办事环境,节省办事群众的时间精力。福建南平“远程帮办”建设完成后,能够进一步将政务服务的时间和空间进行延伸,尤其是空间的延伸,从区县物理大厅延伸至各个乡镇网络覆盖的区域,不再受大厅这个空间约束,满足了现代人移动办公的迫切需求。同时,根据目前以及今后科技发展趋势分析,远程办事也将成为必然的趋势。想要对接上海16个区的远程帮办服务,上海途悠可以实现,他们从事政务服务领域已经十多年,经验丰富。山东纳税服务远程帮办企业虚拟窗口
远程帮办的设备可以放置在居委会、村委会、便民服务中心、街道受理中心、人才服务中心、房产交易中心等地。安徽静安区行政服务中心远程帮办企业虚拟窗口
远程帮办是一项基于互联网技术的新型服务模式,将人与人、人与机器紧密地联系在一起,为用户提供帮助和支持。远程帮办具有时间和空间上的优势,可以随时随地为用户提供帮助,解决用户的问题,提高工作效率。远程帮办可以通过视频、语音、文字等多种方式与用户进行沟通和交流,实现快速响应和及时解决问题。远程帮办是一种高效节约成本的服务模式,可以减少企业的人力、物力和时间开销。远程帮办可以通过远程监控、远程维修、远程培训等功能,提升企业的运行效率和管理水平。安徽静安区行政服务中心远程帮办企业虚拟窗口
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