当今各行各业的信息化、智能化建设越来越广,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高。尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,例如医院门诊等。现在的患者不仅只要求医院等满足业务上的需要,还要求医院尽量减少患者的等待时间,而医院本身由于竞争的需要,也要求提高本身的办事效率,提高本身服务的形象。而这些窗口服务的排队现象在所难免,为了在排队时减少办事人的等候时间,为患者看病创造一个良好的环境,排队管理系统应运而生。上海途悠信息科技有限公司的排队评级和集中预约系统服务,沪浙名列前茅。浙江房产交易中心排队叫号厂家
上海途悠信息智能排队叫号的系统应用领域一直处于上海领跑在先,我们经历了由一般的排队叫号到现在的智慧大厅智能引导系统,从依靠物理结构的简单叫号到软件智能化的迭代升级,在此期间积累了十多年的丰富经验。上海途悠信息公司拥有成熟的系统和强大的开发团队及运维团队,业务辐射至全国各地做出小小四五百家街道受理中心(便民中心)以及省市的行政服务中心(政务服务中心)、医院排队系统、人才中心、社保中心、城乡建设委员会。浙江管理中心排队叫号供应商途悠信息获得国内多项软件证书,分别是途悠24小时自助柜文件柜管理软件V1.0,途悠大数据综合展示软件V1.0。
上海途悠智能排队叫号系统的系统配置功能如下:基本参数配置,网点配置,双录开关配置,转呼功能配置,远程叫号开关配置,自动较好开关配置,推送外屏语音配置,短新账号配置,接口地址配置,评价器版面配置,好差评版本配置,全自动叫号功能配置,那半自动叫号功能配置,排队黑名单管理等等。当群众进入排队叫号之后,窗口工作人员的超级综窗包括哪些功能?它集成评价器,读卡器,扫码器,高拍仪,双录摄像,宣传屏等,可配备打印机和电脑。用户排队叫号,待窗口人员办理完相关事项之后,他/她要对窗口工作人员办事情况进行评价,这就是好差评业务。
上海途悠信息医院版排队系统的主要功能如下:与医院HIS系统多种方式对接,支持另配打印机出票;与医院多种方式对接,如刷卡挂号,刷卡入队等;灵活的出票序号方式:患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号;患者号码可转移到不同科室队列中去,患者不必重复排队;系统设有多个优先级,可及时处理有优先权的患者,如老人、军人等;具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入医生代码进行登录操作,工作结束后,退出排队系统;患者可以选择指定医生;个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等;智能语音库;个性化显示可任意编辑就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等;在不显示排队信息时可显示广告、服务等信息;系统支持对接多种显示设备,如等离子、液晶显示、电视墙等;实现医院对于二次分诊等候的要求;产品完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程监控;系统提供业务状态查询功能;开放式的接口,强大的扩展功能;物理呼叫器、虚拟呼叫器显示等待人数及当前患者号码;系统可以自动提示医生,已有患者挂号,即将前来就诊;系统提供统计出具体每位医生办理时间值功能。上海途悠信息的集中智能排队系统解决了 群众排队拥挤,提升办理效率。
上海途悠信息智能排队叫号系统对接受理中心业务系统3.0、对接政务服务好差评平台、对接上海统一预约平台预约数据、预留对接电子证照签名接口、支持系统数据,对敏感数据进行加密。支持管理后台预留数据对接模块,支持排队及评价数据能实时发送到大数据展示平台。定制取号页面显示,支持分级取号菜单,按钮定制,可手动设置取号是否刷身份证取号,支持分区取号,支持台式,立式及嵌入式多种取号设备,系统支持后期扩展。取号可以采用电子证照的方式进行取号,取号时间管理,支持设定某项业务某个时间暂停取号。支持扫码取号,居民进入办事大厅,使用微信扫码功能扫描指定取号二维码,进入取号页面,选择业务后输入个人信息即可取号,当前取号模式跟现场的取号模式不,互不影响。同时该功能也可以当作大厅取号的应急措施,一旦现场的取号设备出现故障,在线取号功能可以补位,使整个系统仍然按照正常流程运行。排队系统后台服务程序,后台提供各个访问后台管理系统权限配、提供各个业务部门取号业务的配置、窗口叫号业务配置、工作人员信息。途悠智能排队叫号系统与医院多种方式对接,如刷卡挂号, 刷卡入队等。重庆医保中心排队叫号综合管理
上海途悠信息智能排队叫号系统,可以协助上海各街镇受理中心办理197项业务。浙江房产交易中心排队叫号厂家
上海途悠信息智能分诊叫号系统:1)的分诊规则库,支持优先、复诊、过号、迟到等的规则设置;2)支持分时段预约就诊;系统支持针对特殊类患者自动优先功能,并具备设定优先间隔功能。3)支持是否签到、是否重排、是否锁定设置,支持排序规则、时段配置、地址、队列类 型、叫号方式、提前签到、是否预约等的配置;4)系统须实现全自动形成队列、人工报到形成队列(患者自助报到、护士操作报到)以及自动及人工混合报到三种模式; 5)支持一对多(单个医生看诊多个队列)和多对一(多个医生看诊同一个队列)叫号模式;6)支持一诊室一医生、一诊室多医生的排队叫号模式;7)支持当日挂号与预约患者混合排队模式,预约患者在预约时段内优先就诊。9)系统具备停诊或者未开诊时自动切换到指定界面的功能。10)系统支持诊室门口屏支持电子健康卡、挂号单等扫码签到;11)系统应具备统计普通患者、优先患者平均候诊时间的功能,并可导出报表。12)系统可提供桌面硬件呼叫器。13)使用 https 加密协议作为通讯协议;支持分时段预约叫号;支持扩展小程序定位签到、 候诊查询; 14)叫号操作后,诊室屏、综合候诊屏的响应时间小于 1 秒。浙江房产交易中心排队叫号厂家
上海途悠信息科技有限公司是以提供排队叫号系统,智慧政务,远程帮办,虚拟政务大厅为主的私营独资企业,公司始建于2014-01-15,在全国各个地区建立了良好的商贸渠道和技术协作关系。上海途悠信息科技致力于构建传媒、广电自主创新的竞争力,产品已销往多个国家和地区,被国内外众多企业和客户所认可。