上海途悠信息智能排队叫号系统在客户验收合格后，途悠信息提供一年的维护服务，其中包括系统维护、跟踪检测,保证客户所提供软件的正常运行。保修期内售后服务时间：提供一年7*24小时服务，受理中心工作日白天（8：00-17：00）故障响应时间不超过半小时，2小时到达现场。保修期内需提供对系统的优化和常规安全检查以及巡检服务，提供本地化服务。现场支持：在系统发生故障，途悠信息通过电话和远程方式指导采购方先自行处理，如果不能解决故障，应及时派人到现场提供技术支持。远程服务：在得到受理中心的允许下，途悠信息可通过电话或授权远程登录方式，登录到采购方网络系统中进行故障诊断和故障排除；系统升级途径及费用：途悠信息承诺所提供的信息系统软件在保修期内升级，今后的升级费用包括在年维护费用内。选择我们上海途悠信息智能排队叫号系统，将有效降低办事群众的宝贵时间。厦门管理中心排队叫号设备
排队叫号系统是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级对外服务窗口等行业。排队流程是什么？1、取票：顾客取一张号票吗，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等2、休息等待：持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号3、按键叫号：工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮4、前去办理：叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置享受一对一的服务。排队叫号系统部署民生领域非常，其中政务系统主要部署的应用场景有：区行政政务服务中心，街道社区事务受理服务中心，便民服务中心，党群服务中心，退役军人服务中心，自然资源确权登记中心，残疾人联合会就业服务指导中心，人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心，医疗保险服务中心等。无锡社保中心排队叫号设备16.硬件部分包括：取号机，显示屏，叫号器，集中显示屏，以及排队叫号软件系统等组成。
上海途悠信息智能排队叫号系统对接受理中心业务系统3.0、对接政务服务好差评平台、对接上海统一预约平台预约数据、预留对接电子证照签名接口、支持系统数据，对敏感数据进行加密。支持管理后台预留数据对接模块，支持排队及评价数据能实时发送到大数据展示平台。定制取号页面显示，支持分级取号菜单，按钮定制，可手动设置取号是否刷身份证取号，支持分区取号，支持台式，立式及嵌入式多种取号设备，系统支持后期扩展。取号可以采用电子证照的方式进行取号，取号时间管理，支持设定某项业务某个时间暂停取号。支持扫码取号，居民进入办事大厅，使用微信扫码功能扫描指定取号二维码，进入取号页面，选择业务后输入个人信息即可取号，当前取号模式跟现场的取号模式不，互不影响。同时该功能也可以当作大厅取号的应急措施，一旦现场的取号设备出现故障，在线取号功能可以补位，使整个系统仍然按照正常流程运行。排队系统后台服务程序，后台提供各个访问后台管理系统权限配、提供各个业务部门取号业务的配置、窗口叫号业务配置、工作人员信息。
上海途悠信息-------智能排队叫号系统拓展功能不满意提醒：有窗口服务被居民点击不满意评价，上海途悠信息智能排队叫号系统会自动给值班长、主任或后台管理人员进行提醒，协助妥善处理此事。重点人员关注：对重点人员，如多次办理同一业务等，增加打标签的功能，下次来中心办理业务时，上海途悠信息智能排队叫号系统能在取号和叫号页面显示标签信息，提供针对性的服务事项，提升用户的服务满意度。内部消息推送：上海途悠信息智能排队叫号系统可以实现后台管理员能给窗口主动实时推送消息，并可强制前台工作人员打开，提醒工作人员当天业务视察，或者个别员工有聊天玩手机等不当行为需要制止，并留下记录，加强规范与提升日常员工工作行为与工作内容的精细化管理。上海途悠智能排队叫号系统与医院HIS系统多种方式对接，支持另配打印机出票。
上海途悠信息的智慧排队叫号的后台管理系统采用B/S架构，通过浏览器即可访问；模块化设计，系统括排队叫号模块、虚拟远程排队叫号模块，好差评系统模块，员工评价交互模块、视频交互软件对接，推送截屏管理软件，多媒体及查询信息发布模块、决策分析模块、监控管理（领导数据驾驶舱）模块、系统内部管理模块（绩效考评），各个模块可选择搭配使用，上海途悠信息统一后台管理，所有模块功能完美整合，一个后台在手，所有功能尽情掌握，经营十多年的智慧政务经验，期待您选择我们上海途悠。上海途悠信息获得国内多项软件证书，分别是：途悠双录摄像监控软件V1.0，途悠政务服务好差评软件V1.0。浙江排队叫号设备
街镇受理中心的综合窗口办理综合业务，上海途悠信息智能排队叫号系统协助配合完成。厦门管理中心排队叫号设备
上海途悠信息智能分诊叫号系统：1）的分诊规则库，支持优先、复诊、过号、迟到等的规则设置；2）支持分时段预约就诊；系统支持针对特殊类患者自动优先功能，并具备设定优先间隔功能。3）支持是否签到、是否重排、是否锁定设置，支持排序规则、时段配置、地址、队列类 型、叫号方式、提前签到、是否预约等的配置；4）系统须实现全自动形成队列、人工报到形成队列（患者自助报到、护士操作报到）以及自动及人工混合报到三种模式； 5）支持一对多（单个医生看诊多个队列）和多对一（多个医生看诊同一个队列）叫号模式；6）支持一诊室一医生、一诊室多医生的排队叫号模式；7）支持当日挂号与预约患者混合排队模式，预约患者在预约时段内优先就诊。9）系统具备停诊或者未开诊时自动切换到指定界面的功能。10）系统支持诊室门口屏支持电子健康卡、挂号单等扫码签到；11）系统应具备统计普通患者、优先患者平均候诊时间的功能，并可导出报表。12）系统可提供桌面硬件呼叫器。13）使用 https 加密协议作为通讯协议；支持分时段预约叫号；支持扩展小程序定位签到、 候诊查询； 14）叫号操作后，诊室屏、综合候诊屏的响应时间小于 1 秒。厦门管理中心排队叫号设备
上海途悠信息科技有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标，有组织有体系的公司，坚持于带领员工在未来的道路上大放光明，携手共画蓝图，在上海市等地区的传媒、广电行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源，也收获了良好的用户口碑，为公司的发展奠定的良好的行业基础，也希望未来公司能成为行业的翘楚，努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量，我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息，斗志昂扬的的企业精神将引领上海途悠信息科技供应和您一起携手步入辉煌，共创佳绩，一直以来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，员工精诚努力，协同奋取，以品质、服务来赢得市场，我们一直在路上！
