上海途悠信息-------智能排队叫号系统数据:上海途悠信息智能排队叫号系统为了方便主管层加强日常管理工作,提供相关的后台数据,举例如下:1)受理统计(取号量、当前正在受理量、当前等待量、平均受理时长、今年平均受理时长、上年平均受理时长、平均等待时长、今年平均等待时长、上年平均等待时长【分钟】)2)实时受理趋势分析、昨日办件分析、综合评价统计、预约量等3)大厅窗口人流量热点图4)办事评价分析(评价量、满意度、差评率等)5)预约数据统计(预约量、取消预约量、预约成功率、高频预约事项、高频预约部门、高频预约时段、预约评价量)同时按照年、季、月、日时间范围统计分析6)消息预警统计(预警业务TOP排名、预警消息发生频率分析、消息所属部门统计等)7)非“一次办结”办事分析,人物画像、办理次数分析、易造成多次跑事项分析等。有了上海途悠的智能排队叫号系统,让排队再无烦恼,轻松便捷。河南金融排队叫号厂家
当今各行各业的信息化、智能化建设越来越广,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高。尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,例如医院门诊等。现在的患者不仅只要求医院等满足业务上的需要,还要求医院尽量减少患者的等待时间,而医院本身由于竞争的需要,也要求提高本身的办事效率,提高本身服务的形象。而这些窗口服务的排队现象在所难免,为了在排队时减少办事人的等候时间,为患者看病创造一个良好的环境,排队管理系统应运而生。上海智能排队叫号供应商上海途悠信息智能排队叫号系统,可以协助各区残疾人联合会办理多项业务事项。
上海途悠信息智能分诊叫号系统:1)平台采用Browser/Server架构;2)采用redis缓存技术、websocket即时通讯技术、rabbitmq消息队列技术,实现对系统业务削峰限流,达到系统高可用目的;3)前后端分离:前端页面和后端,可单独升级前端和后端,不相互影响;4)自定义配置,可在线修改排队和叫号逻辑,可配置的选项有:时段分配,时段标识复诊开关复诊间隔,过号间隔,超时开关,超时间隔,优先急诊配置,数据有效期,号序逻辑,叫号器单点登录,触发锁定方式,允许提前签到时间等配置;5)的数据接口后台,具备webservice对接、预览,支持webservice接口发布管理,支持视图数据同步预览,支持日志查看。6)6.系统支持身份证、医保电子凭证、电子健康卡、社保卡等多种方式签到;7)统一后台管理平台,可将显示终端等纳入到管理平台内,监控设备的工作状态;8)支持分时段预约就诊;系统能够与HIS、集成平台、RIS等信息系统进行数据交互,支持按照序号或签到顺序自动生成排队队列。
上海途悠信息-------智能排队叫号系统拓展功能不满意提醒:有窗口服务被居民点击不满意评价,上海途悠信息智能排队叫号系统会自动给值班长、主任或后台管理人员进行提醒,协助妥善处理此事。重点人员关注:对重点人员,如多次办理同一业务等,增加打标签的功能,下次来中心办理业务时,上海途悠信息智能排队叫号系统能在取号和叫号页面显示标签信息,提供针对性的服务事项,提升用户的服务满意度。内部消息推送:上海途悠信息智能排队叫号系统可以实现后台管理员能给窗口主动实时推送消息,并可强制前台工作人员打开,提醒工作人员当天业务视察,或者个别员工有聊天玩手机等不当行为需要制止,并留下记录,加强规范与提升日常员工工作行为与工作内容的精细化管理。上海途悠信息的集中智能排队系统,不仅提升大厅环境,群众有序排队。
上海途悠信息的银行排队叫号系统由触摸屏取号机、窗口LED屏、叫号器、评价器等部件组成,评价器与集中显示屏为可选。系统功能特点:运行由PC机控制,操作简单,功能,外形美观、大方。采用485总线连接方式(IP网络银行排队系统基于局域网传输),安装简捷。软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。专业开发,界面直观,操作简单。可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要,另购刷卡器,配合银行卡刷卡出票。系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。选择我们上海途悠信息智能排队叫号系统,将有效降低办事群众的宝贵时间。衢州金融排队叫号厂家
途悠智能排队叫号系统系统设有多个优先级,可及时处理有优先权的患者,如老人、军人等。河南金融排队叫号厂家
上海途悠信息-------一网通办一码通行模块一码通行:排队,窗口受理身份信息自动获取,办事一码通行办事群众通过访客认证后,前往取号机处进行取号,进入等候区等候窗口叫号,同时,在办理业务的过程中,办事群众不用重复提交随申码中所包含的个人信息,获取到的信息提交到受理中心业务系统3.0中,业务办理完成后数据进行存储。对接随申码获取身份信息接口:根据随申码信息获取身份信息,用于访客信息的记录;对接到排队叫号系统:能够直接进行取号叫号、办事评价等,办事时无需再次提交身份信息,节省办事双方的时间,提高办事效率。河南金融排队叫号厂家
上海途悠信息科技有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标,有组织有体系的公司,坚持于带领员工在未来的道路上大放光明,携手共画蓝图,在上海市等地区的传媒、广电行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源,也收获了良好的用户口碑,为公司的发展奠定的良好的行业基础,也希望未来公司能成为行业的翘楚,努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量,我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息,斗志昂扬的的企业精神将引领上海途悠信息科技供应和您一起携手步入辉煌,共创佳绩,一直以来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,员工精诚努力,协同奋取,以品质、服务来赢得市场,我们一直在路上!