特殊情况处理外地逝者申请非武汉户籍逝者在本地去世，需提供逝者生前在汉居住证明（如暂住证）及火化证明，经审核通过后可申请江葬，但不享受补贴。骨灰长期寄存若骨灰已寄存多年，需从公墓取回并提供寄存证明，同时更换为可降解容器。长期未认领的骨灰可能被深埋，建议尽早办理。行动不便家属可申请上门收取材料，需提前致电服务中心说明情况，并提供医院出具的行动障碍证明。注意事项材料真实性所有材料需真实有效，伪造证明将面临行政处罚。服务机构会通过民政、公安系统联网核查户籍及火化信息中华人民共和国司法部网站。要求骨灰容器必须使用服务机构提供的可降解材料（如纸质、淀粉基容器），禁止携带传统祭品（如纸钱、香烛），允许携带鲜花瓣或逝者生前照片。法律责任严禁私自撒放骨灰，违者将面临 500-2000 元罚款；服务机构需具备民政部门颁发的资质证书，家属可通过官网查询。用可降解的容器盛载思念，让每一份牵挂都与碧水共生，不立碑、不占地，是对大地的感恩。洪山区环保江葬一条龙服务
前期咨询与预约渠道选择可通过以下方式获取信息并预约：电话咨询：（24小时服务），或各区民政部门服务电话。线上平台：登录“武汉民政”微信公众号或官网提交预约申请，填写逝者基本信息及家属需求。现场咨询：直接前往汉口江滩的武汉市殡葬服务中心（沿江大道146号），由工作人员提供一对一指导。材料准备清单逝者火化证明原件及复印件（需由正规火葬场出具）。经办人身份证、户口本原件及复印件（证明与逝者的亲属关系）。家属签署的《江葬申请书》《骨灰撒放同意书》（可在服务中心领取或线上下载）。非本地户籍需额外提供武汉市居住证或长期居住证明（如房产证、租房合同）。若逝者生前有书面遗愿（如遗嘱），可一并提交以体现意愿。江岸区白店邻里环保江葬联系电话少一块墓碑，多一片森林；少一寸墓园，多一方碧水。
武汉江葬提供明确的补贴和减免政策，结合户籍、群体属性及服务类型差异，形成多层次的惠民体系。基础殡葬服务费用全免所有符合条件的逝者均可享受以下项目：遗体接运：普通殡仪车辆接运（不含跨市）。冷藏与火化：3日内遗体冷藏费、平板炉火化费全免。骨灰寄存：火化后1年内全免寄存（特殊群体可延长至10年）。骨灰容器：提供价值100元的可降解骨灰坛。适用对象：武汉市户籍居民（无论在本地或异地火化）。非武汉户籍但在武汉辖区内火化的逝者（需提供火化证明及居住证明）。
交通指引与注意事项公共交通地铁：2号线至江汉路站（汉口）或积玉桥站（武昌），步行10-15分钟可达码头。公交：汉口方向可乘7路、30路至沿江大道武汉港站；武昌方向可乘539路、542路至临江大道汉阳门站。轮渡：从中华路码头至武汉关码头的1.5元普线轮渡，可直达汉口。自驾路线汉口方向：沿沿江大道向东行驶，过武汉长江二桥后右转至江滩大道，按路标指引进入停车场。武昌方向：经长江隧道或武汉长江大桥至汉口沿江大道，全程约30分钟。祭祀专航信息每年清明节期间，武汉轮渡公司开通水上祭祀专船，从汉口王家巷码头出发（沿江大道与民权路交汇处），每日3个班次（9:00、10:00、11:00），票价40元/人，可携带鲜花登船前往撒放水域祭奠。绿色江葬不只是生态选择，更是由可降解容器标准、海事安全认证、一对一的流程指引构成的安心承诺。
行为礼仪：肃穆有序，听从引导仪式过程中的纪律全程保持安静，禁止喧哗、嬉笑或讨论与仪式无关的话题；手机调至静音，避免接打电话（紧急情况需到船舱角落轻声沟通）。骨灰撒放环节需听从司仪指挥，按顺序上前（通常由至亲优先），动作轻柔庄重；撒放时站稳扶好，避免因船舶晃动发生意外。禁止在船舷边缘奔跑、倚靠栏杆（尤其带小孩的家属，需全程看护，避免攀爬）。与工作人员的配合登船前配合身份核验（出示身份证），主动接受祭品检查（确保无违规物品）。仪式中若有疑问（如身体不适、物品遗落），可向穿制服的工作人员轻声求助，切勿擅自行动。仪式结束后，需将随身垃圾（如花瓣包装纸）放入船上指定垃圾桶，不得随手丢弃入江。比生态更坚定的是专长，比告别更绵长的是服务。洪山区环保江葬一条龙服务
绿色江葬让每一次潮起潮落都成了低语，每一季花开都似微笑，这份流动的纪念，更贴近生命的本真。洪山区环保江葬一条龙服务
家属参加武汉江葬仪式时，需兼顾仪式的庄重性、环保要求及安全规范，着装要求：庄重得体，兼顾实用风格与颜色优先选择深色（黑、灰、深蓝）或素色衣物，避免鲜艳色彩（红、黄、粉等）及花哨图案，体现对逝者的尊重。款式以简洁庄重为主，避免露肩、短裙、短裤等过于随意或暴露的服装；男性可穿衬衫、西裤，女性可穿连衣裙（过膝）、长裤。实用考量长江江面风力较大，尤其春秋季需携带薄外套；夏季注意防晒（可穿长袖薄衫），冬季注意保暖（避免穿厚重羽绒服影响行动）。码头及船舶甲板可能湿滑，需穿防滑鞋（如运动鞋、平底鞋），禁止穿高跟鞋、拖鞋（防止摔倒）。洪山区环保江葬一条龙服务
