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③支持管理部门的信息汇总与分析：医院的科室担负着繁重的管理任务，随着科室管理工作的日趋科学化，会越来越多地依赖于它们从基层收集来的基本数据进行汇总、统计与分析，用来评价他们所管理的基层部门与个人的工作情况，据此做出计划，督促执行，产生报告和做出决定。计算机化的信息系统要支持中层科室的数据收集、综合、汇总、分析报告与存储的工作。④医疗信息的复杂性与标准化：病人的信息是以多种数据类型表达的，不仅有文字与数据，还需要图形、图表、影像等；它处理的数据对象既有结构化数据，也有半结构化或非结构化数据收集并存储医院所需全部数据。崇明区本地医疗软件服务电话

②选择软硬件的集成商、供应商和合作伙伴，通**托有资质的咨询公司或特别的**小组进行方案评估。③需求分析。首先通过对目标医院使用者的访问、调查，详细了解用户的流程与需求，***形成文档：《项目结构》文档、《目标范围说明书》文档、《用户需求说明书》文档、初步的《用户界面说明书》文档、《测试战略》文档、《测试规范与通过标准》文档。系统设计与软件客户化。设计阶段要做的工作：a.把用户的需求变成技术上可实现的步骤；b.完善用户界面演示程序，让用户完全接受系统的界面形式；c.制订《客户沟通计划》，收集和控制用户需求；d.完成《功能规格说明书》的签署并冻结；e.初步完成《测试规格》文档；f风险评估。要完成的文档：《用户界面说明书》、《概念设计》、《逻辑设计》、《物理设计》、《功能规格说明书》、《测试计划和时间表》、《测试规格》文档和大部分的《测试用例》文档、《项目时间表》浦东新区名优医疗软件规划解决医疗信息复杂问题的关键是实现医疗信息标准化。

从技术角度分析，智慧医疗的概念框架（见智慧医疗方案架构图）包括基础环境、基础数据库群、软件基础平台及数据交换平台、综合运用及其服务体系、保障体系五个方面。基础环境：通过建设公共卫生专网，实现与**信息网的互联互通；建设卫生数据中心，为卫生基础数据和各种应用系统提供安全保障。基础数据库：包括药品目录数据库、居民健康档案数据库、PACS影像数据库、LIS检验数据库、医疗人员数据库、医疗设备等卫生领域的六大基础数据库。

安全稳定◎从患者角度出发智慧医疗本着对患者负责的态度，在后台就实施预防性核实，全程对患者的姓名、电话、身体状况、药品使用情况等敏感数据的操作访问进行监控，使患者资料在授权许可范围内访问。智慧医疗通过联网也可开展远程会诊、自动查阅相关资料和借鉴先进***经验，辅助医生给患者提供安全可靠的***方案。◎从医护人员出发智慧医疗根据患者病理特征对医护人员的系统操作进行全流程实时审核，减少医疗差错及医疗事故的发生，如患者出现相对的危机值时，系统可发出即时提醒或远程报警，也可避免医生在开药时出现配伍禁忌等现象和避免使用患者过敏***物，还可实施各级医生权限控制，避免***的滥用等现象，使整个***过程安全可靠。医院信息系统对医院实际系统的这种依存关系，正是医院信息系统生命性的具体体现。

区域卫生系统，由区域卫生平台和公共卫生系统两部分组成。区域卫生平台包括收集、处理、传输社区、医院、医疗科研机构、卫生监管部门记录的所有信息的区域卫生信息平台；包括旨在运用前列的科学和计算机技术，帮助医疗单位以及其它有关组织开展疾病危险度的评价，制定以个人为基础的危险因素干预计划，减少医疗费用支出，以及制定预防和控制疾病的发生和发展的电子健康档案（Electronic Health Record，EHR）。比如：社区医疗服务系统，提供一般疾病的基本***，慢性病的社区护理，大病向上转诊，接收恢复转诊的服务；同时，也能把医务人员各种可能的差错降到低，达到医疗质量佳化。嘉定区质量医疗软件服务电话

有关人事的、财务的，乃至病人的医疗信息均有严格的保密性要求。崇明区本地医疗软件服务电话

科研机构管理系统，对医学院、药品研究所、中医研究院等医疗卫生科院机构的病理研究、药品与设备开发、临床试验等信息进行综合管理。公共卫生系统由卫生监督管理系统和**发布控制系统组成。3． 家庭健康系统。家庭健康系统是**贴近市民的健康保障，包括针对行动不便无法送往医院进行救治病患的视讯医疗，对慢性病以及老幼病患远程的照护，对智障、残疾、传染病等特殊人群的健康监测，还包括自动提示用药时间、服用禁忌、剩余药量等的智能服药系统。崇明区本地医疗软件服务电话

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