上海无人超市售后保障

    无人超市（淘咖啡），2017年7月8日在杭州落地。是阿里新零售成员之一，主打“即拿即走，无需掏出手机”的支付体验。2017年12月3日，无人超市将亮相乌镇——第四届世界互联网大会，占地150平。2017年双11期间，它现身于上海“双11新零售空间”。与无人超市共用一套技术的还有“淘咖啡”，它亮相于2017年淘宝造物节，并在当时引发**热议。无人超市用技术来优化消费者的购物体验：首先，通过图像识别技术，无人超市将对消费者进行快速面部特征识别、身份审核，完成“刷脸进店”；其次，通过物品识别和追踪技术，再结合消费者行为识别，无人超市能判断消费者的结算意图，通过智能闸门，从而完成“无感支付”。无人超市打通了线上和线下，让线上的数据系统和线下的购物系统深度融合。譬如，数字化自动运营的“电子价签”，无人超市可以自动关联商品价格，实现线下价签、线上价格的同步更新，同款同价，也让“拿了就走，走了就付”成为现实。中文名无人超市外文名TmallSupermarket无人超市，是阿里巴巴新零售战略成员之一。2017年双11期间。**爆发以来，大家比较倾向于无接触购物，因此无人售货机变得受欢迎起来。上海无人超市售后保障

    商品也是封闭存放，不用担心路人接触，且从上游产地到在楼下的冷链仓，到冷链车，到便利柜，全场可溯源。因此这段时间对在楼下来说社区需求反而更旺盛。张赢表示，**前后影响的周期大概是6-12个月，这给了社区零售业态一个很好的充分服务用户的时间窗口，特别是无人零售。原因是，用户习惯可能会发生三种改变：人们出于自身安全考虑，会避开人流特大的商场和超市，选择更方便、人流没有那么集中的社区门口，开阔区域；第二，人们开始更偏好即时购买，需要缩短交易时间和更加便利到达；第三，人们也会开始网上预定、到柜子提货，减少交易时间和等待时间。在这个时间窗口，对于像在楼下便利柜这样的无人零售，重要是社区渗透和用户心智。无人零售，会在这个窗口时间内，不断渗透社区，培养客户，因为用户在交易时间上的容忍度变低了，在商品种类上的容忍度变高了。同时张赢表示，零售一个很重要的点是，成本和效率的比拼，数字化是正道，创新是正道，必须通过数字化商品，数字化用户，不断用创新的方法触达用户。比如在楼下的便利柜就是创新，用机器开店，店开到了你家楼下，还没有人力成本压力。这次**对人力的供给是严重打击，只有创新，才能不断降低成本提高效率。宿迁口碑好无人超市开无人成人用品店利润大吗？

    忙于在石家庄市做生意无暇逛街购物的刘先生正好路过活动现场，他接受采访时说，“我下班的时候多数都已经九点钟了，附近大超市都已经关门了，品质不好的商品我还看不上，所以我一直在寻找精品社区超市，它比较好在家门口附近，因为我早已经累得不想多走一步路了，伊维特无人超市正合我的意。我想要买的东西，还可以在线给伊维特留言，第二天就能在超市见到，有人情味，有创意。”伊维特无人超市模式属于新零售的一种，宁波伊维特科技有限公司以互联网为依托，运用大数据、人工智能等先进技术手段，创造了全新的无人超市购物形式，并对线上线下服务以及现代物流进行了深度融合。对于无人超市的市场前景的讨论一直是见仁见智，无人超市在国内的市场探索也从未停止过，其中有一个观点很让人信服：“无人超市不是要取代有人超市，它是业界闪放出来的一些趋势，一些震撼，一些思考，一些灵感，也将成为一场完美的实践。一个成熟的市场应该能够同时接纳有人超市和无人超市。无人超市的出现是要告诉我们，零售行业要和智慧、智能结合在一起，才会有好未来。”听说5个伊维特无人超市只配备一个理货员，有人就动歪心思了：把商品放进书包里、塞进裤兜里。

    这种记录方式同时也方便人们对超市实时的客流量、日均停留时间、回头率等各种运营数据进行统计，进而形成消费者行为分析报告，为超市的运营提供数据支持。对于购买商品的判断，有几种较为流行的方式。一种是通过RFID（RadioFrequencyIdentification，中文名无线射频识别）技术，每种商品中都嵌入有电子芯片，芯片中记录商品的名称及价格等信息。消费者在通过自助收银区时，会有感应设备读取芯片中的信息，从而确定所购买的商品。另一种是通过图像识别技术，采集消费者拿取与退回商品的动作，以及货架中商品的变化状态来判断商品是否被购买。同时依靠红外传感器、压力传感器等设备确定商品的重量等信息。这样超市不仅*知道消费者买了什么，也同样知道买了多少。大数据时代，无人超市的运营更为高效与合理。货架商品的实时检测，方便及时完成补货等操作，同时也记录下消费者的购买喜好。实时的客流量、日均停留时间、回头率等各种运营数据的检测与分析，让超市更加了解消费者。未来，无人超市也许会成为一种趋势。本文由北京邮电大学计算机科学与技术研究专业副教授张忠宝进行科学性把关。无人售货机只是巨头们的生意吗？

    从面粉到热腾腾的披萨只需要三分半钟的智能披萨机，可以调节温度、奶量、糖份的智能咖啡机，1分钟即可做出一杯纯果汁的智能榨汁机等，都为消费者提供了丰富的快消费场景。如猎豹移动推出的豹咖啡，利用人工智能机械手臂，将成熟咖啡制作工艺智能化，消费者下单即可享受到大师级手磨醇香咖啡。精细营销，顺应消费升级。随着大数据技术应用，运营企业可以对目标人群进行数据分析，找出该自动售货机所覆盖客户群体消费特点，选择适应消费者需求的商品。精细分析出每个家庭或每个消费者的消费喜好和产品需求信息，及时分享给上游供货商和产地种植农户，科学分配下一步的产品供应和农产品种植投入，实现农商动态互联互动。一些自动售货机运营企业与绿色农产品生产基地合作，利用大数据实现订单式生产，通过新鲜农产品全程冷链配送，将新鲜蔬菜送到居民家门口。如君成鲜生布局有机蔬菜基地，种植过程严格按照有机蔬菜标准，果蔬全部来自自有农场，实现精品果蔬源头推荐。二、无人售货机呈现新的发展趋势共享配送能力。无人售货机布点分散、单机配送量小，面对消费者越来越精细化的服务要求，无人售货机运营企业开展跨平台、跨行业合作，以共享配送模式探索高效运营之路。自动售货机的价值比较大化发挥这样做盐城先进无人超市

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    再到无人智能货柜....这场“无人”战疫究竟如何打？无人机变身防疫“神器”：喊话、喷洒消毒水、测体温喊话、喷洒消毒水、巡查、测体温、运送物品......**当前，各地的无人机发挥奇用、大显身手。“你不戴口罩就不要出去乱跑......咱们村这么多人说你都说不过，非得派无人机过来飞你.....”日前，一段于内蒙古呼和浩特拍摄的小视频火了,视频中一位老奶奶出门前未戴口罩，被无人机喊话提醒，然后乖乖回家去洗手戴口罩了。资料来源：新京报一时间各地用无人机花“式”喊话的防疫宣传视频纷纷登上热搜。除了可以对居民进行“硬核”喊话、传达信息，无人机还被各地交警村长等地方部门，进行日常常态化巡逻，实时监控辖区重点区域。同时也可以通过无人机红外测温仪进行远程测温。利用无人机红外线热成像技术测温，不仅误差较小，还增强了社区人员摸排的效率、加快了摸排进度，同时还减少了社区工作人员与居民的近距离接触，降低二次的风险。2020年1月30日，江西省宜春市宜阳新区张家山先锋片区社区工作者通过无人机红外测温仪，为先峰小区重点人员家庭进行远程测温，资料来源：光明网。对于道路交通方面而言，利用无人机对重点拥堵路段、城市进出口、服务区运行状态实时检测。上海无人超市售后保障

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