技术不成熟:目前无人超市的技术尚不成熟,机器易发生故障、用户体验感差、生鲜产品品质难以得到保障等问题不断凸显。关于杭州无人售货超市是否挣钱的问题,无人超市虽然可以通过客户自助结账节约收银的成本,但仍然需要面对高昂的初期投入和后期运营成本。如果能够有效控制成本并满足消费者对便捷、科技化购物方式的需求,无人超市商业模式具有一定的竞争优势。然而,如果运营成本过高或者消费者对无人超市的认可度不足,可能会导致利润变少或市场竞争力降低。顾客可以使用智能终端与无人超市的虚拟导购进行互动,了解商品的详细信息和推荐,提出问题并得到即时回答。天津无人超市价格行情
记者选购了一盒11.5元的百醇,便直接离店,出去时闸机没有设置任何阻碍。大概过了10秒,手机传来扣费提醒,11.5元、48G百醇花果蓝莓味、消费时间、订单号等订单信息一目了然,AI无人超市购物就此结束。除了写字楼,上海商学院、上海交通大学、上海健康医学院等高校场景也都落地了这样的AI无人超市。在下课时的购物高峰期,学生和老师不用浪费时间排队,不用等待人工收银或在自助收银台前挨个扫码支付,**提高了便利店的便捷性。店内开袋即被盯上打造这家AI无人超市的是一家名为云拿科技的公司。“我们的模式是与罗森、全家、教育超市等传统超市合作,由超市方提出需求,我们提供AI技术,目前在上海落地了50多家。”云拿科技商务经理Grace向《IT时报》记者介绍,AI无人超市主要包括3D机器视觉、深度学习和多传感融合三大AI技术。国内无人超市管理不再需要排队结账,可以随时自由选择商品,节约了宝贵的时间。
“我们在经营过程中也非常注重吸纳消费者的建议。”段翠云表示,为此他们在店铺内设置了一本“意见簿”,消费者在购物过程中有不好的体验或者对店铺改进有建议的话,都可以写在这个意见簿上。翻看意见簿,大多数消费者的建议集中在补货不及时和对云端服务员服务态度不满意等。运营模式不断优化期待未来多元体验“我们设想中,将来‘无人超市’的场景应该是多元化的。通过增加门店的分布,使店铺具有更多的功能性,比如可以是社区团购24小时的提货场地,可以是消费者的‘1小时快递闪电仓’,消费者在家下单,一小时内就会有快递人员进店取货并配送到消费者家中。”段翠云坦言,“无人超市”虽然并不是新概念,但目前在济南市场上依然属于一个小众的存在。近几年在全国多地也有过很多案例尝试,但很多并没有批量开店。“商品标签识别方式、云值守模式,很多技术上的投入使得建店成本过高,违背了当初节省人力成本的初衷。另一方面,技术没有真正服务于消费者的体验也是重要的原因。可以说,技术模块与商业模块之间并没有形成一个很好的交互。”
目前AI无人超市主要选择在高校、写字楼等半开放场景开发运营,原因是更贴近年轻消费者24小时的消费需求与习惯,例如20平方米、24小时营业的超市,至少需要2位营业员进行轮班,罗森、7-11等连锁超市还需要支付员工上岗前的培训成本。60平方米的超市,可以省下5~6名人工的成本。在装修方面,不需要对店铺进行整体精装修,系统落地即可使用,平均安装时间为一天,10平方米店面**快8小时内就能完成。换成资金来算,整体成本大概可以降低三分之二。商业可复制性是目前无人超市竞争的焦点,也是投资人关心的问题。从生产、经营成本角度说,任何一项技术初始阶段,成本都会比较高,只有等到技术成熟之后,进行大面积推广的时候,技术成本才会不断降低。更重要的是,无人超市的技术创新让购物体验更加个性化。
无人超市是一种没有收银员和导购员等传统工作人员的零售场所。一、特点1.高度自动化:无人超市依靠先进的技术实现了购物过程的全自动化。从顾客进入超市,到挑选商品、结算支付,都可以通过智能设备和系统自动完成。2.便捷快速:顾客无需排队等待结账,可节省购物时间。通常只需将商品放入购物篮,通过自助结算设备扫描商品条形码或使用感应技术,即可完成支付。3.科技感强:无人超市通常配备了各种先进的技术设备,如人脸识别技术、智能货架、传感器等,给顾客带来全新的购物体验。二、技术支持1.人工智能:利用人工智能技术实现对顾客行为的分析和预测,优化商品陈列和库存管理。例如,通过分析顾客的购物习惯,将热门商品放置在更显眼的位置,提高销售效率。此外,无人超市还引入了自动支付系统,消费者购买完商品后无需再排队付款,可以直接离开超市。南京无人超市系统
他们在轻松自由地选购商品的同时,也体验到了新鲜的购物方式带来的愉悦感。天津无人超市价格行情
市民声音“无人超市”不能只是“无人收银”对于“无人超市”,记者采访了几位有相关购物体验的市民。○技术**终是为人服务的,希望“无人”不是噱头,而是真正给消费者带来便利。如果说因为技术加持增加了很多操作环节,那就适得其反了。——市民姜先生35岁○相比有没有人值守,我更关心价格。是不是真的把节省下的人力成本回馈到消费者身上,要看商品的价格。——市民邱女士46岁○支持新兴业态的发展。一切新事物都要经过一个摸索、调整的阶段,相信这种业态能越来越好,毕竟现在无接触服务是趋势。——市民陈女士23岁○我还是更习惯与真人导购员交流。缺少了这种情感联系,顾客的黏度也会随着时间的推移而降低。——市民刘女士41岁○无人超市不能**停留在“无人收银”。技术在不断进步,我们期待看到更多充满想象力,且真正为市民带来便利的消费体验。——市民吴先生32岁天津无人超市价格行情