随着新能源汽车普及,用户对“停车+充电”的一体化需求日益增长,传统停车场的充电车位管理混乱,常出现“燃油车占用充电车位”“充电车辆充满后不及时离场”等问题,导致新能源车主“有桩难充”;对运营方而言,充电车位与普通车位分开管理,效率低下。新泊乐停车平台的“充电车位一体化管理”功能,实现了停车与充电的协同管理。平台将充电车位单独标记,用户可在车位查询时筛选“充电车位”,查看空闲充电车位数量、充电功率(如60kW快充/10kW慢充)、充电费用。新能源车主预约或使用充电车位时,系统会自动识别车辆类型,禁止燃油车占用;车辆停靠后,用户可通过平台启动充电、查看充电进度(如充电量、预计完成时间、充电费用)、停止充电,充电费用与停车费用可合并结算,支持无感支付。同时,系统具备“充电满位提醒”功能,当车辆充电完成后,会推送提醒至车主,告知其及时离场;若车主超时未离场,会收取额外的占位费,提高充电车位周转率。运营方可通过平台查看充电车位的使用情况(如充电次数、充电量、收入),远程监控充电桩运行状态,处理充电故障。该功能满足了新能源车主的需求,提升了充电车位的利用率,为运营方增加了充电收益。 新泊乐致力于打造全国性的智慧停车网络。广州商场停车设备
新泊乐停车技术有限公司高度重视产品研发和技术创新,组建了由软硬件工程师组成的研发团队。团队密切关注行业技术发展趋势,将人工智能、物联网、5G等新技术应用于停车领域,持续提升产品性能。我们与多所高校和研究机构建立合作关系,共同开展技术攻关,取得了多项技术**。公司建有完善的测试环境,所有新产品都要经过严格的功能测试、性能测试和环境适应性测试,确保达到设计要求。我们还建立了客户反馈机制,及时收集用户使用意见,并将其作为产品改进的重要依据。通过持续的技术积累,我们的产品在识别率、稳定性、易用性等方面都保持了较好水平,能够满足不同客户的需求。未来,我们将继续加大研发投入,为客户提供更先进的停车解决方案。 衡阳地下停车增收停车找位不再难,新泊乐智能引导系统实时更新空余车位。
传统停车场的用户投诉反馈渠道单一(如现场找管理人员、拨打客服电话),常出现“反馈无回应、处理不及时”的问题,用户满意度低;运营方也难以高效收集用户意见,改进服务。新泊乐停车平台的“在线投诉反馈”功能,为用户提供了便捷的意见表达渠道,也为运营方搭建了高效的问题处理机制。用户遇到问题(如车位被占、缴费异常、设备故障、服务态度差)时,可在平台上点击“投诉反馈”,选择问题类型,上传相关证据(如照片、视频、账单截图),填写详细描述,提交后系统会自动生成反馈工单,并分配给对应的处理人员。处理人员收到工单后,需在15分钟内响应,与用户沟通了解情况,并在2小时内给出处理方案;处理完成后,用户可在平台上评价处理结果,若对结果不满意,可申请二次处理。平台会自动记录所有投诉反馈的处理过程(如响应时间、处理时长、用户评价),生成月度反馈报告,分析高频问题(如车位占用投诉多、缴费异常频发),为运营方改进服务提供依据。该功能提升了用户问题的解决效率,增强了用户与平台的互动,提升了用户满意度。
大型交通枢纽如火车站、汽车站,每日迎来送往大量旅客,配套停车场需满足旅客车辆临时停放、接送客车辆短暂停留等多样化需求,同时还要应对高峰时段的车流冲击。深圳市新泊乐停车技术有限公司为交通枢纽量身定制智慧停车解决方案。方案中的车牌识别设备响应速度快,能在短时间内处理大量进出车辆,减少车辆排队等待时间。针对旅客临时停车需求,系统支持多种便捷支付方式,包括扫码支付、无感支付等,旅客无需下车即可完成缴费,节省离场时间。此外,停车场内设置清晰的车位引导标识和反向寻车系统,旅客可通过手机 APP 或停车场内的查询终端,快速找到车辆停放位置,避免因寻车耽误行程。管理平台还能为交通枢纽管理方提供车流高峰时段分析、车位使用率统计等数据,帮助管理方合理调整停车资源配置,优化停车场运营策略,为旅客提供更便捷、高效的停车服务,助力交通枢纽提升整体服务质量。新泊乐智慧停车是现代城市生活的必备选择。
农业园区如采摘园、休闲农庄等,多位于城市周边,停车设施相对简陋,节假日期间游客车辆集中涌入,容易出现停车混乱、道路拥堵等问题,影响游客的休闲体验。深圳市新泊乐停车技术有限公司针对农业园区停车需求,推出接地气的智慧停车方案。方案中,利用农业园区内的闲置空地,如采摘园之间的空地、农庄周边的开阔场地,规划建设临时智慧停车场,采用简易的车牌识别设备和地感线圈检测车位占用情况,降低建设成本。同时,通过农业园区官方微信公众号、抖音等平台,提前发布节假日停车指南,包括停车场位置、可容纳车辆数量、周边交通状况等信息,引导游客合理安排出行。在停车场内,安排工作人员穿着具有农业特色的服装,为游客提供停车引导和咨询服务,营造浓厚的农业休闲氛围。系统支持现金、扫码等多种支付方式,满足不同游客的缴费习惯。此外,方案还支持与农业园区的门票预订系统联动,游客购买门票时可同步预约车位,确保到园后有位可停,提升游客的休闲体验,助力农业园区吸引更多游客。停车区域引导清晰,新泊乐减少车主寻位时间成本。厦门电瓶车停车缴费
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住宅小区周边道路常因居民夜间停车需求得不到满足,出现车辆占道停放的情况,不仅影响道路通行,还存在交通安全隐患。深圳市新泊乐停车技术有限公司针对这一问题,联合社区与交管部门,推出 “小区周边道路智慧停车” 方案。方案中,在小区周边符合条件的道路两侧设置智慧停车泊位,通过地感线圈或视频桩技术实时检测泊位占用情况,车主可通过手机 APP 查询空余泊位位置并导航前往。停车过程中,系统自动记录车辆停放时间,离场时通过线上平台,费用结算,无需人工收费。同时,系统具备违停监测功能,当车辆超出规定停放区域或停放时间过长时,及时向交管部门发送预警信息,保障道路通行秩序。该方案有效利用了小区周边道路资源,缓解了居民夜间停车难问题,同时规范了道路停车秩序,提升了区域交通环境质量。广州商场停车设备