土化深度:消除服务壁垒在俄罗斯莫斯科、圣彼得堡、叶卡捷琳堡、新西伯利亚设有4家分公司,配备50人以上俄语母语服务团队:
沟通无障碍:当地团队有可直接与俄罗斯客户、海关、派送公司对接,避免语言误解导致的服务延迟,中文、俄语、英语三语熟练度完好;
问题快速处理:若遇货物派送延迟、客户拒收等问题,本地团队2小时内到达现场协调,48小时内解决;
增值服务:提供俄罗斯本地仓储(可存储30天)、货物二次分拣、贴标等服务,满足客户多样化需求。 深耕俄罗斯专线,熟悉俄各类货物进口要求,助力企业合规运输。江门出口俄罗斯专线出口
1.集装箱装箱与加固:若货物需装入集装箱(大部分铁路运输采用集装箱模式),在堆场进行装箱操作。装箱时需遵循“重货在下、轻货在上”“大货在前、小货在后”的原则,合理分配货物重量,避免集装箱重心偏移导致运输风险。装箱完成后,检查箱门是否关闭严密,并用铅封封箱(铅封号需记录存档,以便后续追踪),同时拍摄集装箱外观及铅封照片,发送给客户确认。
2.报关与铁路订舱:在货物运至口岸站后,提交前期准备好的报关文件至海关,办理出口报关手续。海关审核文件无误且查验货物(如需查验)通过后,出具报关单放行通知书。同时,凭借订舱确认单(提前与铁路代理或班列公司确认的舱位),在铁路系统中录入货物信息,办理铁路运单(运单需注明收发货人信息、货物详情、运输路线、口岸等关键内容),完成铁路发运手续,等待列车发车。 江门出口俄罗斯专线出口俄罗斯专线时效承诺,延误赔付有保障,让企业跨境运输更放心。
跨境电商专线:适配平台需求,降低运营成本
针对速卖通、OZON、Wildberries、YandexMarket等中俄电商平台卖家,提供“集货-仓储-打包-运输-本地派送”一体化服务:
国内集货仓:在广州、义乌、深圳设有3大集货仓,支持多店铺货物集中入库,无偿存储7天;
智能打包贴单:配备自动化打包设备,支持自定义面单格式,可同步平台物流信息,减少人工操作误差;
本地派送覆盖:与俄罗斯CDEK、DPD、RussianPost深度合作,实现莫斯科、圣彼得堡市区“次日达”,其他主要城市3-5天送达,偏远地区7天内覆盖。
合规清关无风险,本地团队高效办
俄罗斯清关政策多变、文件要求严苛?我们的清关团队均具备10年以上实操经验,熟悉EAC认证、GOST认证、卫生证书等各类合规要求,提供“事前文件审核-事中全程跟进-事后问题处理”全流程服务:
提前72小时审核报关文件,规避因资料不全、填写错误导致的滞港、扣货;
莫斯科、圣彼得堡、叶卡捷琳堡设有本地清关中心,配备俄语母语报关员,平均清关时效1-2天;
针对敏感货物(如电子产品、医疗器械),提供专属合规方案,确保100%顺利通关。 俄罗斯专线实力保障,货物全程保价,时效稳定,为企业跨境贸易降本提效。
俄罗斯境内运输:干线运输与中途监控
1.干线运输规划与执行:根据目的地位置,规划俄罗斯境内优化运输路线,优先选择高速公路(如莫斯科-圣彼得堡M10公路、莫斯科-叶卡捷琳堡M5公路),避开冬季易积雪、夏季易泥泞的偏远路段。由俄方司机驾驶合规车辆(车辆需具备俄罗斯联邦运输部颁发的运营许可)执行运输任务,运输过程中严格遵守俄方交通规则(如限速、休息时间要求),冷藏货需全程维持设定温度(如生鲜类0-4℃,冷冻类-18℃以下),并记录温度数据。
2.全程监控与进度反馈:通过GPS定位系统实时追踪车辆位置,定期(如每日2次)向客户反馈货物运输进度(如“货物已抵达俄罗斯喀山,预计3天后抵达莫斯科”);对高价值或特殊货物,可安排俄方代理中途抽查货物状态(如在中途服务区检查包装、铅封),并拍摄照片发送客户。若遇突发情况(如道路封闭、车辆故障、恶劣天气),立即与俄方代理协商解决方案(如更换车辆、调整路线),并立即告知客户,减少时效延误影响。 俄罗斯专线覆盖俄偏远地区,打破运输壁垒,助力企业产品触达更多客户。清远清关快俄罗斯专线目的国正清
俄罗斯专线为品牌企业提供定制化物流标签服务,提升品牌物流辨识度。江门出口俄罗斯专线出口
末端交付:上门卸货与流程收尾
1.上门卸货与货物验收:派送车辆按约定时间抵达俄罗斯客户指定交付地址(如工厂仓库、门店、物流中心),与俄方收件人现场核对货物信息(数量、件数、包装),确认与订单一致后,协助进行卸货操作(如需使用叉车,提前协调仓库提供设备)。卸货的过程,共同检查货物是否有运输损坏(如碰撞痕迹、包装破损、货物变形),冷藏货需检查温度记录是否符合要求。若货物完好,由收件人在交付单据(如签收单、货物验收报告)上签字确认;若发现损坏,需现场拍照取证,记录损坏位置与程度,由双方共同签署损坏确认单,作为后续理赔依据。
2.文件交付与费用结算:卸货完成后,将俄罗斯入境通关单副本、货物签收单、运输发票(如需)等文件交付给俄方收件人或国内客户,作为货物完成交付的凭证。同时,整理全套运输文件(从前期报价单、报关文件到末端签收单),提交国内客户进行费用结算,明确结算金额、付款方式及期限,确保款项顺利结清。 江门出口俄罗斯专线出口
1. 目的城市仓储与派送准备:若货物需在俄罗斯目的城市暂存(如客户暂未准备好收货),安排货物存入合规的本地仓库(如莫斯科、圣彼得堡的保税仓库或普通仓储中心),仓库需具备货物保管、出入库记录、安全监控功能。在客户确认收货时间后,提前调配派送车辆(如市区内使用小型货车,避免大型车辆限行影响),规划一公里派送路线,确认收货地址的卸货条件(如是否有装卸平台、是否允许货车停靠)。 2. 后续的售后跟进与问题处理:交付完成后,主动与客户沟通运输服务满意度,收集反馈意见(如时效、服务细节改进建议)。若客户提出货物损坏理赔需求,协助整理理赔材料(如损坏照片、确认单、货物价值证明、保险单),对接保险公...