新泊乐停车技术有限公司建立了完善的售后服务体系,确保客户在使用过程中获得及时的技术支持。我们组建了专业的客服团队,提供7×24小时热线服务,及时解答客户疑问。在全国主要城市设有服务网点,配备经验丰富的技术人员,能够快速响应现场服务需求。我们还开发了远程维护系统,技术人员可通过互联网远程排查和解决系统故障,提高服务效率。定期为客户提供系统巡检服务,检查设备运行状态,预防潜在问题。我们编制了详细的使用手册和培训教材,为客户提供系统化的操作培训。同时,我们建立了备件供应链体系,确保维修所需备件能够及时供应。这些服务措施确保了系统的稳定运行,减少了客户的维护负担,赢得了客户的信任和好评。新泊乐无障碍停车设计,体现人文关怀精神。惠州充电站停车公司
对于企业、小区居民等有长期停车需求的用户,传统长租车位采用“线下签约、现金缴费、人工登记”的模式,存在“续约麻烦、缴费不及时、车位状态难查询”等问题;对运营方而言,手动管理长租车位信息,易出现“信息混乱、重复出租”的风险。新泊乐停车平台的“长租车位管理”功能,为双方提供了便捷的线上管理方案。用户可在平台上浏览可长租的车位信息(如位置、面积、月租价格、租期要求),在线提交长租申请,上传相关证件(如企业营业执照、居民身份证),运营方通过平台后台审核后,双方在线签署电子合同,合同具有法律效力,无需线下见面。用户可通过平台实时查看车位租期、缴费状态,设置“自动续费”功能,避免因忘记缴费导致车位被收回;若需提前退租,也可在线提交申请,运营方审核后办理退租手续。运营方可通过平台后台管理长租车位信息,查看租户列表、租期分布、缴费记录,自动提醒租户续费,生成长租车位统计报表,避免信息混乱。该功能简化了长租流程,提升了管理效率,保障了双方权益。 重庆充电站停车停车区域引导清晰,新泊乐减少车主寻位时间成本。
住宅小区周边道路常因居民夜间停车需求得不到满足,出现车辆占道停放的情况,不仅影响道路通行,还存在交通安全隐患。深圳市新泊乐停车技术有限公司针对这一问题,联合社区与交管部门,推出 “小区周边道路智慧停车” 方案。方案中,在小区周边符合条件的道路两侧设置智慧停车泊位,通过地感线圈或视频桩技术实时检测泊位占用情况,车主可通过手机 APP 查询空余泊位位置并导航前往。停车过程中,系统自动记录车辆停放时间,离场时通过线上平台,费用结算,无需人工收费。同时,系统具备违停监测功能,当车辆超出规定停放区域或停放时间过长时,及时向交管部门发送预警信息,保障道路通行秩序。该方案有效利用了小区周边道路资源,缓解了居民夜间停车难问题,同时规范了道路停车秩序,提升了区域交通环境质量。
花卉市场每日商户进货、客户采购车辆频繁进出,车辆类型包括小型私家车和货运车辆,停车区域易出现混停现象,影响市场秩序和货物运输效率。深圳市新泊乐停车技术有限公司针对花卉市场场景,推出有序智慧停车方案。方案中,根据车辆类型划分专属停车区域,小型私家车停放在市场周边的临时停车区,货运车辆则进入市场后方的装卸停车区,通过清晰的标识和工作人员引导,避免车辆混停。在各区域入口部署车牌识别设备,商户车辆和长期合作货运车辆可提前录入系统,快速识别放行;临时采购客户车辆通过登记后进入临时停车区。同时,货运车辆装卸停车区设置限时停车功能,规定装卸货物时间,提高车位周转率,避免车辆长时间占用车位。系统支持与花卉市场商户管理系统对接,商户可通过系统预约装卸货时间和车位,减少等待时间。管理平台实时监控各区域车辆动态,及时处理车辆违停、拥堵等问题,保障花卉市场内交通顺畅,提升市场的运营效率和商业氛围。停车不再难,新泊乐为各类场景提供一体化智慧解决方案。
传统停车场用户找车需依赖人工协助,工作人员需根据用户模糊描述(如“停在靠近电梯口的区域”)逐一排查,效率低下且易出错,尤其在大型停车场,人工寻车往往需要10-20分钟,严重影响用户体验,同时需配备专人负责寻车咨询,增加人力投入。新泊乐停车平台的无人化反向寻车系统,让用户无需人工帮助即可快速找车。系统通过两种方式实现无人化寻车:一是自动记录车位信息,用户停车后,车位传感器或视频桩自动将车辆停放位置(含区域、车位号)同步至用户平台账户,无需人工登记;二是提供多渠道寻车查询,用户可通过停车场内的自助查询终端(输入车牌即可显示车位位置与寻车路线)或平台APP(自动生成从当前位置到车辆的导航路线)获取寻车指引,路线以动态地图+语音提示呈现,清晰标注转弯点、电梯口等关键节点,用户按指引即可快速找到车辆。整个寻车过程无需人工干预,既缩短用户寻车时间,又减少寻车咨询的人工成本,提升用户离场体验。 新泊乐提供7x24小时的系统运维服务支持。小区停车系统
新泊乐智慧停车是现代城市生活的必备选择。惠州充电站停车公司
新泊乐停车技术有限公司推出的无人值守停车管理系统,正在重新定义停车场运营模式。该系统通过高清车牌识别相机、智能道闸、自助缴费终端等设备,实现车辆进出自动识别、计时计费自动计算、费用自助缴纳的全流程自动化管理。我们采用深度学习算法不断提升车牌识别率,即使在雨雪天气、光线不足等challenging环境下也能保持较高的识别准确性。系统支持多种支付方式,包括扫码支付、无感支付等,满足不同车主的支付偏好。为应对特殊情况,我们在现场设置了紧急呼叫按钮,车主可通过视频对讲与客服人员联系,获得及时帮助。管理方可通过云平台远程查看各停车场运营状态,处理异常情况,**提高了管理效率。系统还具备完善的财务对账功能,自动生成各类财务报表,减轻财务人员工作负担。目前,该系统已在多个停车场成功应用,获得了业主和车主的一致好评。 惠州充电站停车公司