天津新型零担运输

零担物流特征(1)单位运输成本高为满足零担货物运输的需要，企业需要配备相当数量的运输车辆、装卸搬运设备，并要投入大量的资金建设转运中心、仓库、信息系统等。且零担物流周转环节多，容易出现货损、货差、遗失导致赔偿费用较高，继而导致零担物流成本高。(2)客户来源广，客户需求多样化零担物流服务客户多种多样，一般为中小型企业，也可能是大型企业、普通消费者及同行企业。零担物流的服务对象几乎涵盖所有行业，要根据不同服务对象的需求提供不同的运输服务。如：根据客户对时效需求不同，开展慢线及快线服务；根据客户对质量要求程度不同，提供保价服务等确保货物在运输过程中的安全。天津新型零担运输

一批托运的货物，其重量或体积不需单独一辆货车装载的运输。世界各国对零担货物的起码重量、体积、件数等都有限制性的规定。中国铁路规定：按零担托运的货物，一件的体积不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外）,每批不得超过300件。铁路合作组织在《国际铁路货物联运协定》中规定一批货物重量小于5000公斤，按其体积又不需要单独一辆货车运送的货物，即为零担货物。零担货物一件体积不得小于0.02立方米。但一件重量在10公斤以上时，则不受此**小体积限制。零担货物每批件数不得超过300件。 下列货物不得按零担货物托运天津新型零担运输零担货物运量较大的货运站采取按承运日期表承运零担货物的方法。

三站整零车，***到站卸货后，只准加装第二到站到达或中转的货物。在不影响第二到站卸货的条件下，可以加装第三到站到达或中转的货物。第二到站卸货后，只准加装第三到站到达或中转的货物。三站整零车，***第二到站必须为第三到站的经路，***与第三到站间不能超过500公里。无论是两站整零车，还是三站整零车，均不许增加新到站。其目的是为了加快货物运送，防止零担车无限制地在途中滞留。***（或第二）到站不办理危险货物时，车内不得装入第二（或第三）到站的危险货物。因为***（或第二）到站不办理危险货物，往往缺乏这方面的知识和有关安全设备，在装卸作业中容易造成事故。易腐货物只准配装***到站，以防途中延滞造成腐烂。

在零担货物运输中，根据零担货物的性质将其分为普通零担货物、笨重零担货物和危险零担货物三种。（1）普通零担货物：指普通成件包装，无危险型或危险性极小的，并容易和其他货物拼装，件重、体积、长度均不足整车装运。（2）笨重零担货物：指一件货物重量超过1吨，体积大于2立方米或长度在5米以上，其性质适宜用敞车装运和吊装吊卸的货物。（3）危险零担货物：指在运输过程中，具有易燃、腐蚀、0和放射性等特性，并能按零担办理的危险货物。营运中心接到车辆意外事故信息时，及时与总部联系。

服务准则

一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。1、着装：统一穿着公司的作业服（工作服），佩带公司的统一制作的胸牌。2、言语：与客户交流时，要用文明礼貌用语：到客户指定装卸货地点门卫后，首先要用“您好，我是上海国好物流有限公司的员工，前来装卸XX货物，请您与某某负责人联系”，并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。在与客户具体操作人接触后，要讲“您好，我是上海国好物流有限公司的员工，我司XX经理让我来您处操作XX单业务”，并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。在业务操作完毕后，要向客户的业务负责人打招呼，“谢谢，在您的配合下，货物已经装（卸）完毕，请您放心，在途中我们会全程监控，如果您有问题，请您随时拨打全国**服务热线进行查询。3、状态：营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间，根据人员及业务量分配任务，避免疲劳作业，保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。 在这里指的是车，零担就是不够一扁担，即不够一车的意思。普陀区现代零担运输

铁路零担运输，是主要铁道运输方式之一。天津新型零担运输

营运中心经理接到报告后，首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。3、现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。4、司机对所装货物（数量、规格、吨位、完好度等）签字确认。六、意外处理程序（途中）1、营运中心接到车辆意外事故信息时，及时与总部联系。2、总部接到信息后，并派人员赶到事发现场。3、处理事故人员带齐相机、车辆联系方式等必备物品到达现场后，如有必要，须报警、报险，并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。天津新型零担运输

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