从服务货类来看,零担运输的货类主要是制造业和零售业产品。快递包裹主要是零售业产品以及信函,商业印刷品等高附加值商品。二者的服务在重量上存在较为直观的差异。根据2009年颁布实施的新《邮政法》,快递企业经邮政部门许可后可从事包裹寄递业务,包裹重量低于50千克,任何一边的长度低于150厘米,合计低于300厘米。因此,中国公路零担货物一般指重量在50千克到3吨之间的运输产品。从服务对象来看,快递业更多服务的是个人用户,需要提供门到门的运输;零担运输则更多服务于企业用户,提供站到站的服务。为实现门到门的服务,快递行业更需要密集的末端网点来支撑其产品的**终送达总部及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。鼓楼区大型零担运输
货主需要运送的货不足一车,则作为零星货物交运,承运部门将不同货主的货物按同一到站凑整一车后再发运的服务形式。零担运输需要等待凑整车,因而速度慢,为克服这一缺点,已发展出定线路、定时间的零担班车,也可利用汽车运输的灵活性,发展上门服务的零担送货运输。按货物的公斤段划分,中国零担货运的市场结构可分为包裹(0-30公斤/票)、小票零担(30-500公斤/票)、大票零担(500公斤-3吨/票)、整车(3-10吨/票)。30公斤以下的货物是快递的主战场,30-500公斤的货物是现阶段网络型零担快运企业的业务范围,500公斤以上几乎全由专线企业在提供服务。嘉定区标准零担运输铁路零担运输,是主要铁道运输方式之一。
服务准则
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。1、着装:统一穿着公司的作业服(工作服),佩带公司的统一制作的胸牌。2、言语:与客户交流时,要用文明礼貌用语:到客户指定装卸货地点门卫后,首先要用“您好,我是上海国好物流有限公司的员工,前来装卸XX货物,请您与某某负责人联系”,并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。在与客户具体操作人接触后,要讲“您好,我是上海国好物流有限公司的员工,我司XX经理让我来您处操作XX单业务”,并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。在业务操作完毕后,要向客户的业务负责人打招呼,“谢谢,在您的配合下,货物已经装(卸)完毕,请您放心,在途中我们会全程监控,如果您有问题,请您随时拨打全国**服务热线进行查询。3、状态:营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间,根据人员及业务量分配任务,避免疲劳作业,保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。
运输产品种类众多零担物流承运的货物种类众多,包括食品、化工产品、汽配元件、生产原材料,电器设备、五金配件、家具等等。不同种类的产品装卸搬运等物流环节作业要求是不同的,**员工在进行装卸搬运等操作时,要规范操作,因此零担物流要根据产品种类不同,合理进行装卸搬运等操作,避免货损、货物污染。(4)组织工作复杂零担物流环节多,货物多种多样,规格不一,作业工艺细致,对货物配载和装载要求高。作为零担货物运输作业的执行者即转运中心,这里涉及大量的业务组织工作,相当复杂,如要根据线路、目的地、运力等合理配载,合理优化线路,合理安排员工等。每年都会参加相关的行业论坛。
意外处理程序(途中)1、营运中心接到车辆意外事故信息时,及时与总部联系。2、总部接到信息后,并派人员赶到事发现场。3、处理事故人员带齐相机、车辆联系方式等必备物品到达现场后,如有必要,须报警、报险,并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。如属于轻微事故,可私下解决,尽量在**短时间解决, 避免浪费时间。如属于严重事故,需报公安部门解决,并用相机照下现场以做备案。4、若严重事故,总部或营运中心需给客户出具正式书面报告。5、总部及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。6、总部根据客户意愿确定是否需倒车,如不需,估计大约到达目的 地时间,并通知。努力打造行业里面的榜样。秦淮区附近零担运输
个人托运物品按《个人物品运输办法》的规定办理。鼓楼区大型零担运输
蜜蜂;5.不易计算件数的货物;6.未装入容器的活动物(铁路局管内零担运输办法允许者除外);7.一件重量超过2吨、体积超过3立方米或长度超过9米的货物(发站认为不致影响中转站或到站卸车作业者除外)。零担货物一般在公共作业场所组织运输,**线、**铁路内组织直达整装零担,须与铁路分局协商并签订运输协议后办理。零担货物运输按运输方式可以分为公路零担货物运输和铁路零担货物运输。为了加速零担货物的运送,合理使用车辆,根据零担货物的流向流量、运距长短、集结时间和车站作业能力等因素,组织零担货物的运输方式可分整装零担车(简称整零车)和沿途零担车(简称沿零车)。 整零车成都铁路零担货物托运整零车又分为:直达整零车——所装的货物不经过中转站中转,可以直接运到货物到站。全车所装的货物到达一个站的,叫一站直达整零车,全车所装的货物到达两个站的,叫两站直达整零车。为了加速零担货物的运送,合理使用车辆,根据零担货物的流向流量、运距长短、集结时间和车站作业能力等因素,组织零担货物的运输方式可分整装零担车(简称整零车)和沿途零担车(简称沿零车)。 鼓楼区大型零担运输
上海国好物流有限公司是一家有着先进的发展理念,先进的管理经验,在发展过程中不断完善自己,要求自己,不断创新,时刻准备着迎接更多挑战的活力公司,在上海市等地区的交通运输中汇聚了大量的人脉以及**,在业界也收获了很多良好的评价,这些都源自于自身的努力和大家共同进步的结果,这些评价对我们而言是比较好的前进动力,也促使我们在以后的道路上保持奋发图强、一往无前的进取创新精神,努力把公司发展战略推向一个新高度,在全体员工共同努力之下,全力拼搏将共同国好物流上海供应和您一起携手走向更好的未来,创造更有价值的产品,我们将以更好的状态,更认真的态度,更饱满的精力去创造,去拼搏,去努力,让我们一起更好更快的成长!