受理托运是指零担货物承运人根据营运范围内的线路、站点、运距、中转车站、各车站的装卸能力、货物的性质及受运限制等业务规则和有关规定接受零担货物,办理托运手续。受理托运是零担货物运输作业中的首要环节。由于零担运输线路站点多,货物品类繁杂,包装形状各异,性质不一,因此受理人必须熟知营运范围内的线路、站点、运距、中转范围、车站装卸能力、货物的理化性质及受运限制等一系列业务规则及有关规定。1.受理托运的必各条件(1)公布办理零担的线路、站点(包括联运、中转站点)、班期及里程运价。(2)张贴托运须知、包装要求和限运规定。着装:统一穿着公司的作业服(工作服),佩带公司的统一制作的胸牌。国际零担运输联系方式
箱车要求:装车前要检查车辆密封情况,装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作,并且要保障货物在运输途中的稳定性。7、稳定性:无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列,保障货物要先充满车厢下部。8、货物清点:点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行,司机在点货后,要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。9、前期运作:运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作,有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通,更多的了解客户情况,为日后操作打好基础。10、货物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予保险,向客户说明机器设备,家具等重要货物的包装。江苏大型零担运输须与铁路分局协商并签订运输协议后办理。
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短10—24小时。2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。3、服从公司领导:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。五、意外处理程序(装货)1、操作人员到达作业现场后,如发现有与“任务单”不符时,及时向营运中心经理报告。
零担物流特征(1)单位运输成本高为满足零担货物运输的需要,企业需要配备相当数量的运输车辆、装卸搬运设备,并要投入大量的资金建设转运中心、仓库、信息系统等。且零担物流周转环节多,容易出现货损、货差、遗失导致赔偿费用较高,继而导致零担物流成本高。(2)客户来源广,客户需求多样化零担物流服务客户多种多样,一般为中小型企业,也可能是大型企业、普通消费者及同行企业。零担物流的服务对象几乎涵盖所有行业,要根据不同服务对象的需求提供不同的运输服务。如:根据客户对时效需求不同,开展慢线及快线服务;根据客户对质量要求程度不同,提供保价服务等危险零担货物还须使用危险货物包装标志。
零担物流公司分类国内零担物流公司的**竞争模式大致可分为四类(1)直营模式该模式实行集中管理,自建销售网点,自行选择栽培人员,自行购买车队,统一产品的标准,标准是它的**所在。这种模式有以下不足之处:一是他们自己建立运输网点。除了高昂的成本外,从选址到人员培训再到客户和市场开发,还需要花费一定的时间。二是零担物流在未来较长时间内还是人员密集型企业,大多数集中在销售点和配送中心,相比较其他工作来说,平均收入低,比较大的挑战是解决员工追求的高收入与企业领导要求的低成本之间的矛盾。(2)加盟模式它的**就是由企业总部输出产品、标准、品牌,并且提供信息系统平台,对外招商加盟网点和专线,并且用自己建立的分拨中心进行统一化运营管理。这种模式下,只以加盟费为自身收入,当然运营成本也相应减少。这种模式有一个不足之处:成本和扩张速度之间如何平衡的问题很难解决。争做中国领某先的专业供应链服务商。国际零担运输联系方式
区段沿零车——即在两个技术站间运行的短距离沿途零担车。国际零担运输联系方式
意外处理程序(途中)1、营运中心接到车辆意外事故信息时,及时与总部联系。2、总部接到信息后,并派人员赶到事发现场。3、处理事故人员带齐相机、车辆联系方式等必备物品到达现场后,如有必要,须报警、报险,并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。如属于轻微事故,可私下解决,尽量在**短时间解决, 避免浪费时间。如属于严重事故,需报公安部门解决,并用相机照下现场以做备案。4、若严重事故,总部或营运中心需给客户出具正式书面报告。5、总部及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。6、总部根据客户意愿确定是否需倒车,如不需,估计大约到达目的 地时间,并通知。国际零担运输联系方式
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