江苏标准零担运输

服务准则

一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。1、着装：统一穿着公司的作业服（工作服），佩带公司的统一制作的胸牌。2、言语：与客户交流时，要用文明礼貌用语：到客户指定装卸货地点门卫后，首先要用“您好，我是上海国好物流有限公司的员工，前来装卸XX货物，请您与某某负责人联系”，并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。在与客户具体操作人接触后，要讲“您好，我是上海国好物流有限公司的员工，我司XX经理让我来您处操作XX单业务”，并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。在业务操作完毕后，要向客户的业务负责人打招呼，“谢谢，在您的配合下，货物已经装（卸）完毕，请您放心，在途中我们会全程监控，如果您有问题，请您随时拨打全国**服务热线进行查询。3、状态：营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间，根据人员及业务量分配任务，避免疲劳作业，保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。 降低运输成本，使得小批量货物的运输变得更加经济。江苏标准零担运输

零担物流的优势(1)具有灵活性、机动性：随着季节及节假日而可能出现货量的高低峰，零担物流对此能够较快的做出应变措施。(2)资金周转快：零担物流面向的客户，合同客户较少，那么零担物流与货主之间多为短账期或者现金结算的方式，资金周转快，呆账、死账的风险性小。(3)具有服务到门的便捷性：根据零担物流货物的批次小、数量少，多数零担物流公司做到上门取货以及送货上门的服务，且收取费用较低，办理手续方便。零担物流的劣势(1)运输、管理复杂性高：零担物流的货主种类多样决定了零担物流的货物具有货物种类繁杂、体积大小怪异居多、目的地分散、运输要求多样化等诸多特性，这样在对于零担货物的装载、转运以及运输要求也比较高。因此在各个主要货物的集散地，需要完成对货物的质量、体积、目的地等性质的确认，同时还需要完成按照货物不同特性进行装载，这对于管理以及运输要求有着一定的复杂性。江苏标准零担运输零担物流适用于中小型企业以及电商、快递等行业。

开展汽车零担货物运输业务，要选择合理的零担货运线路，建立相应的零担货运站，确定运行周期，开行零担货运班车。零担货运线路一般以城市为中心，或以铁路、水路的重点站港为枢纽，通往周围集散货物的乡镇。汽车零担货运站是零担货物的集散点，设有与货流量相适应的储货仓库、装卸机具和商务、理货、装卸人员。汽车零担货运站分为普通零担货运站、中转联运站、危险品零担货运站等。零担货运班车一般采用**载货汽车，定线、定站、定期运行。班期时间依据零担货物的流量和零担货运车辆的载重量确定，一般分每日班、隔日班、三日班、五日班、十日班等。

一批托运的货物，其重量或体积不需单独一辆货车装载的运输。世界各国对零担货物的起码重量、体积、件数等都有限制性的规定。中国铁路规定：按零担托运的货物，一件的体积不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外）,每批不得超过300件。铁路合作组织在《国际铁路货物联运协定》中规定一批货物重量小于5000公斤，按其体积又不需要单独一辆货车运送的货物，即为零担货物。零担货物一件体积不得小于0.02立方米。但一件重量在10公斤以上时，则不受此**小体积限制。零担货物每批件数不得超过300件。 下列货物不得按零担货物托运：1.需要冷藏加温运输的货物；2.规定限按整车办理的货物(装入铁路批准使用品保险箱运输的除外)；3.易于污染其他货物的污秽品(经过卫生处理不致污秽其他货物的除外)；4.蜜蜂；5.不易计算件数的货物；6.未装入容器的活动物(铁路局管内零担运输办法允许者除外)。零担货物运量较大的货运站采取按承运日期表承运零担货物的方法。

意外处理程序（途中）1、营运中心接到车辆意外事故信息时，及时与总部联系。2、总部接到信息后，并派人员赶到事发现场。3、处理事故人员带齐相机、车辆联系方式等必备物品到达现场后，如有必要，须报警、报险，并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。如属于轻微事故，可私下解决，尽量在**短时间解决， 避免浪费时间。如属于严重事故，需报公安部门解决，并用相机照下现场以做备案。4、若严重事故，总部或营运中心需给客户出具正式书面报告。5、总部及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。6、总部根据客户意愿确定是否需倒车，如不需，估计大约到达目的 地时间，并通知。专业的零担物流公司通常会提供货物保险和全程跟踪服务。浦东新区零担运输

零担货物可采用零担班车、客车梢带等不同的运送方式，组织工作比较灵活、复杂。江苏标准零担运输

货物包装是货物在运输、装卸、仓储、中转过程中保护货物质量必须具备的物质条件。货物包装优劣,直接关系到运输质量和货物自身的安全,这就必须按货物的特性和要求进行包装,要达到零担运输的关于货物包装的规定。如发现应包装的货物没有包装或应有内包装而只有外包装的,应请货主重新包装。对包装不良或无包装但不影响装卸及行车安全的,经车站同意可予受理,但应请货主在托运单中注明包装不良状况及损坏物不要堆放两处,库内要做到层次分明,留有通道,互不搭肩,标签向外,箭头向上。⑤露天堆放的货物要注意下垫上盖。(2)经常检查仓库四周,不可将有碍货物安全的物品堆放在仓库周围,保持仓库内外整洁。(3)货物在仓库待运期间,要经常进行检视核对,以票对货、票票不漏。江苏标准零担运输

上海国好物流有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标，有组织有体系的公司，坚持于带领员工在未来的道路上大放光明，携手共画蓝图，在上海市等地区的交通运输行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源，也收获了良好的用户口碑，为公司的发展奠定的良好的行业基础，也希望未来公司能成为*****，努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量，我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息，斗志昂扬的的企业精神将**国好物流上海供应和您一起携手步入辉煌，共创佳绩，一直以来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，员工精诚努力，协同奋取，以品质、服务来赢得市场，我们一直在路上！