服务准则
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。1、着装:统一穿着公司的作业服(工作服),佩带公司的统一制作的胸牌。2、言语:与客户交流时,要用文明礼貌用语:到客户指定装卸货地点门卫后,首先要用“您好,我是上海国好物流有限公司的员工,前来装卸XX货物,请您与某某负责人联系”,并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。在与客户具体操作人接触后,要讲“您好,我是上海国好物流有限公司的员工,我司XX经理让我来您处操作XX单业务”,并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。在业务操作完毕后,要向客户的业务负责人打招呼,“谢谢,在您的配合下,货物已经装(卸)完毕,请您放心,在途中我们会全程监控,如果您有问题,请您随时拨打全国**服务热线进行查询。3、状态:营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间,根据人员及业务量分配任务,避免疲劳作业,保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。 随着物流行业的发展和技术的进步。雨花台区国际零担运输
零担物流(Less-than-TruckLoad)隶属于第三方物流,是指零担物流企业将多个非满载的运输需求集中起来进行运输的一种服务。依据中华人民共和国道路零担货物运输管理办法规定:零担货运包括零担货物受理、零担货运站经营及零担线路运输整个过程,零担货物是指一次托运,重量不足三吨;按件托运,单件体积不得小于0.01立方米,体积不得大于1.5立方米,单件不得超过200千克;货物长、宽、高分别不得超过3.5米、1.5米、1.3米,具有批量小、种类多、时间窗要求层次多的特点。货物的体量大小决定了零担货运与快递及整车货运的区别,快递负责运输时效要求较高的小体积货物,整车负责运输运量达到一整车的货物,而零担物流则介于两者之间。按照运输方式的不同,零担物流又分为铁路零担物流、公路零担物流、海运零担物流及航运零担物流。惠山区附近零担运输零指的是零散的,担古代指的是扁担。
是指托运一批次货物数量较少时,装不足或者占用一节货车车皮(或一辆运输汽车)进行运输在经济上不合算,而由运输部门安排和其他托运货物拼装后进行运输。运输部门按托运货物的吨公里数和运价率计费。检货司磅与起票的作业就是零担货物受理人员在收到托运单后,审核托运单填写内容与货物实际情况是否相符,检查包装,过磅量方,扣、贴标签、标识。1.核对运单核对货物品名、件数、包装标识,是否与托运单相符。注意是否夹带限制运输货物或危险货物,做到逐件清点件数,防止发生差错。对长大、笨重的零担货物,要区别。终点站长大件不得超过零担班车车厢的长度和高度;中途站长大件不得超过零担车后门宽度和高度;笨重零担货物,不得超过发站和到站的自有或委托装卸能力。单件重量,一般在人力搬运装卸的条件下,以不超过40千克为宜,笨重零担货物应按起运、中转、到达站的起重装卸能力受理
零担物流公司分类国内零担物流公司的**竞争模式大致可分为四类(1)直营模式该模式实行集中管理,自建销售网点,自行选择栽培人员,自行购买车队,统一产品的标准,标准是它的**所在。这种模式有以下不足之处:一是他们自己建立运输网点。除了高昂的成本外,从选址到人员培训再到客户和市场开发,还需要花费一定的时间。二是零担物流在未来较长时间内还是人员密集型企业,大多数集中在销售点和配送中心,相比较其他工作来说,平均收入低,比较大的挑战是解决员工追求的高收入与企业领导要求的低成本之间的矛盾。(2)加盟模式它的**就是由企业总部输出产品、标准、品牌,并且提供信息系统平台,对外招商加盟网点和专线,并且用自己建立的分拨中心进行统一化运营管理。这种模式下,只以加盟费为自身收入,当然运营成本也相应减少。这种模式有一个不足之处:成本和扩张速度之间如何平衡的问题很难解决。已经喝很多大型企业进行合作了。
在零担货物运输中,根据零担货物的性质将其分为普通零担货物、笨重零担货物和危险零担货物三种。(1)普通零担货物:指普通成件包装,无危险型或危险性极小的,并容易和其他货物拼装,件重、体积、长度均不足整车装运。(2)笨重零担货物:指一件货物重量超过1吨,体积大于2立方米或长度在5米以上,其性质适宜用敞车装运和吊装吊卸的货物。(3)危险零担货物:指在运输过程中,具有易燃、腐蚀、0和放射性等特性,并能按零担办理的危险货物。零担物流可以根据货物的体积。雨花台区国际零担运输
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国好物流在全国拥有30个一级城市配送中心,形成了以上海为中心、辐射全国八大区域,网点覆盖全国的高效的物流网络体系,保证货物查询、跟踪、签收回单即时。可以为客户提供***的专业供应链服务。秉承“专注需求,敏捷服务”的服务理念和“规范合法、诚信合作、公平竞争、平等发展”的经营思想,国好物流人将充分利用和发挥自身优势,强化服务功能,提升服务质量,力树服务品牌,不断巩固和加强已有的国际型运作平台,争做中国****的专业供应链服务商。雨花台区国际零担运输
上海国好物流有限公司在同行业领域中,一直处在一个不断锐意进取,不断制造创新的市场高度,多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准,在上海市等地区的交通运输中始终保持良好的商业口碑,成绩让我们喜悦,但不会让我们止步,残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志,和谐温馨的工作环境,富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新,勇于进取的无限潜力,国好物流上海供应携手大家一起走向共同辉煌的未来,回首过去,我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜,相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围,我们更要明确自己的不足,做好迎接新挑战的准备,要不畏困难,激流勇进,以一个更崭新的精神面貌迎接大家,共同走向辉煌回来!