服务准则
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。1、着装:统一穿着公司的作业服(工作服),佩带公司的统一制作的胸牌。2、言语:与客户交流时,要用文明礼貌用语:到客户指定装卸货地点门卫后,首先要用“您好,我是上海国好物流有限公司的员工,前来装卸XX货物,请您与某某负责人联系”,并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。在与客户具体操作人接触后,要讲“您好,我是上海国好物流有限公司的员工,我司XX经理让我来您处操作XX单业务”,并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。在业务操作完毕后,要向客户的业务负责人打招呼,“谢谢,在您的配合下,货物已经装(卸)完毕,请您放心,在途中我们会全程监控,如果您有问题,请您随时拨打全国**服务热线进行查询。3、状态:营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间,根据人员及业务量分配任务,避免疲劳作业,保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。 总部及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。浦口区要求零担运输
零担物流的优势(1)具有灵活性、机动性:随着季节及节假日而可能出现货量的高低峰,零担物流对此能够较快的做出应变措施。(2)资金周转快:零担物流面向的客户,合同客户较少,那么零担物流与货主之间多为短账期或者现金结算的方式,资金周转快,呆账、死账的风险性小。(3)具有服务到门的便捷性:根据零担物流货物的批次小、数量少,多数零担物流公司做到上门取货以及送货上门的服务,且收取费用较低,办理手续方便。零担物流的劣势(1)运输、管理复杂性高:零担物流的货主种类多样决定了零担物流的货物具有货物种类繁杂、体积大小怪异居多、目的地分散、运输要求多样化等诸多特性,这样在对于零担货物的装载、转运以及运输要求也比较高。因此在各个主要货物的集散地,需要完成对货物的质量、体积、目的地等性质的确认,同时还需要完成按照货物不同特性进行装载,这对于管理以及运输要求有着一定的复杂性。江苏综合零担运输有机会去贵司参观一下交流学习。
受理托运是指零担货物承运人根据营运范围内的线路、站点、运距、中转车站、各车站的装卸能力、货物的性质及受运限制等业务规则和有关规定接受零担货物,办理托运手续。受理托运是零担货物运输作业中的首要环节。由于零担运输线路站点多,货物品类繁杂,包装形状各异,性质不一,因此受理人必须熟知营运范围内的线路、站点、运距、中转范围、车站装卸能力、货物的理化性质及受运限制等一系列业务规则及有关规定。1.受理托运的必各条件(1)公布办理零担的线路、站点(包括联运、中转站点)、班期及里程运价。(2)张贴托运须知、包装要求和限运规定。
上海国好物流有限公司通过我们不断地努力公司已建立起完整的管理机构和服务体系,并以“质量、安全、高效”的服务使公司迅速被社会各界***认可。历经十余载风雨,现已奋斗发展成为一家办公人员超百人,拥有百余辆3m—17.5m,可载重1t—200t的市内短驳车和大型中长途运输车辆的物流企业。上海国好物流有限公司,系经上海市工商局注册设立的一家专业的大型物流企业。是一家集仓储、配载、大件运输、长途运输、分拨等业务为一体的专业、综合型物流企业,拥有2-30吨车源30余台,大件车型40-300吨20余台,可调度车辆近200余台,并配有超过1000平方米的标准大型仓库为客户仓储。国好物流在全国拥有30个一级城市配送中心,形成了以上海为中心、辐射全国八大区域,网点覆盖全国的高效的物流网络体系,保证货物查询、跟踪、签收回单即时。可以为客户提供***的专业供应链服务。重量和运输需求灵活地安排运输计划,适应不同货主的需求。
从服务货类来看,零担运输的货类主要是制造业和零售业产品。快递包裹主要是零售业产品以及信函,商业印刷品等高附加值商品。二者的服务在重量上存在较为直观的差异。根据2009年颁布实施的新《邮政法》,快递企业经邮政部门许可后可从事包裹寄递业务,包裹重量低于50千克,任何一边的长度低于150厘米,合计低于300厘米。因此,中国公路零担货物一般指重量在50千克到3吨之间的运输产品。从服务对象来看,快递业更多服务的是个人用户,需要提供门到门的运输;零担运输则更多服务于企业用户,提供站到站的服务。为实现门到门的服务,快递行业更需要密集的末端网点来支撑其产品的**终送达确保货物在运输过程中的安全。浦口区要求零担运输
专业的零担物流公司通常会提供货物保险和全程跟踪服务。浦口区要求零担运输
是指托运一批次货物数量较少时,装不足或者占用一节货车车皮(或一辆运输汽车)进行运输在经济上不合算,而由运输部门安排和其他托运货物拼装后进行运输。运输部门按托运货物的吨公里数和运价率计费。检货司磅与起票的作业就是零担货物受理人员在收到托运单后,审核托运单填写内容与货物实际情况是否相符,检查包装,过磅量方,扣、贴标签、标识。1.核对运单核对货物品名、件数、包装标识,是否与托运单相符。注意是否夹带限制运输货物或危险货物,做到逐件清点件数,防止发生差错。对长大、笨重的零担货物,要区别。终点站长大件不得超过零担班车车厢的长度和高度;中途站长大件不得超过零担车后门宽度和高度;笨重零担货物,不得超过发站和到站的自有或委托装卸能力。单件重量,一般在人力搬运装卸的条件下,以不超过40千克为宜,笨重零担货物应按起运、中转、到达站的起重装卸能力受理浦口区要求零担运输
上海国好物流有限公司汇集了大量的优秀人才,集企业奇思,创经济奇迹,一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地,绘画新蓝图,在上海市等地区的交通运输中始终保持良好的信誉,信奉着“争取每一个客户不容易,失去每一个用户很简单”的理念,市场是企业的方向,质量是企业的生命,在公司有效方针的领导下,全体上下,团结一致,共同进退,**协力把各方面工作做得更好,努力开创工作的新局面,公司的新高度,未来国好物流上海供应和您一起奔向更美好的未来,即使现在有一点小小的成绩,也不足以骄傲,过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验,才能继续上路,让我们一起点燃新的希望,放飞新的梦想!