全程物流客户至上

    同比增长，增幅比上年回落。分季度看，1季度增长，上半年增长，**季度增长，呈现由“稳中趋缓”向“趋稳回升”转变的态势，全年总体保持较快增长。从构成情况看，2013年，工业品物流总额，同比增长，增幅比上年回落。进口货物物流总额，同比增长，增幅比上年回落。农产品物流总额同比增长，增幅比上年回落。受电子商务和网络购物快速增长带动，单位与居民物品物流总额保持快速增长态势，同比增长，增幅比上年加快；受绿色经济、低碳经济和循环经济快速发展带动，再生资源物流总额快速增长，同比增长，增幅比上年加快，详见《中国物流行业发展现状与区域投资机会分析报告》。2013年，社会物流总费用，同比增长，增幅较上年同期回落。2013年，社会物流总费用与GDP的比率为，与上年基本持**映出中国经济社会运行的物流成本仍然较高。物流行业地位编辑物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。物流产业对国民生产总值的贡献程度。现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。全程物流客户至上

    多样化物流服务有一定程度的发展。走出以企业自我服务为主的物流活动模式，发展第三方物流，已是中国物流业发展当务之急；三是专业的物流起步较晚，中国物流商城才上线，还处于发展阶段。2011年6月8日********主持召开***常务会议，研究部署了促进物流业健康发展的工作，会议结果一致认为中国必须制定完善配套政策措施，促进物流业健康发展，并在会上提出八个方面来促进物流的健康发展，同时交通运输部发布《关于开展收费公路专项清理工作的通知》，进一步促进中国物流的发展。物流冷链物流冷链物流指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下冷链物流(6张)，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。它是随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的，是以冷冻工艺学为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程；是需要特别装置，需要注意运送过程、时间掌控、运输型态、物流成本所占成本比例非常高的特殊物流形式。[2]物流敏捷物流敏捷物流（AgilityLogistics）亦称敏捷供应链（AgileSupply），多数的中国物流公司将敏捷物流称为“途途物流（wuliuku）”。敏捷物流（途途物流）以**物流企业为中心，运用科技手段。常州要求物流常见问题物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。

    更重要的是需要站在商家的角度去做好仓储库存物流配送的环节，使电商整体流程形成良性发展。现代物流具有以下四个特点：1、电子商务与物流的紧密结合；2、现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；3、电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；4、物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。现代物流信息技术的五大组成：1.条码技术3.射频技术(RFID)（地理信息系统）电子商务的不断发展使物流行业重新崛起，美国的物流业所提供的服务内容已远远超过了仓储、分拨和运送等服务。物流公司提供的仓储、分拨设施、维修服务、电子**和其他具有附加值的服务日益增加。物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修中心、信息处理中心和金融中心，根据顾客需要而增加新的服务是一个不断发展的观念。相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段，其发展的主要特点：一是企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求己初露端倪，这说明中国物流活动的发展水平还比较低，加强企业内部物流管理仍然是全社会物流活动的重点；二是专业化物流企业开始涌现。

    物流历史编辑1、对于“物流”的概念，不同国家不同机构不同时期有所不同，关于物流活动的**早文献记载是在英国。1918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立了“即时送货股份有限公司”，目的是在全国范围内物流把商品及时送到批发商、零售商和用户手中。二战期间，美国从***需要出发，在战时对军火进行的供应中，首先采用了“物流管理”（Logisticsmanagement）这一词，并对军火的运输、补给、屯驻等进行***管理。二战后，“物流”一词被美国人借用到企业管理中，被称作“企业物流（Businesslogistics）。企业物流是指对企业的供销、运输、存储等活动进行综合管理。2、根据日本物流管理协会的资料记载，日本在20世纪50年代以后，经济已基本恢复到第二次世界大战前的水平，企业进行大规模设备投资和更新改造，技术水平不断提高，生产力大幅度上升。1955年成立了生产性本部，该团体为了改进流通领域的生产效率的物流信息网，确保经济的顺畅运行和发展，组织了一个由伊泽道雄为团长的大型考察团，于1956年秋季考察了美国的物流，当时日本还没有“物流”这个词，**团的名称为“流通技术专业考察团”。该**团在美国期间，美国***教授肯巴斯先生讲到。应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督。

    可通过物流产业所创造的产值占国民生产总值的比例来衡量。2001-2008年，物流业增加值占GDP的比重呈波动下降趋势，2009-2013年呈波动上升趋势，说明物流业在整个国民经济中的地位有所提高。2013年，中国物流业增加值，同比增长，增幅较上半年回升，但较上年同期回落。物流业增加值占GDP的比重为，占服务业增加值的比重为。物流发展现状编辑“十一五”特别是***印发《物流业调整和振兴规划》以来，我国物流业保持较快增长，服务能力***提升，基础设施条件和政策环境明显改善，现代产业体系初步形成，物流业已成为国民经济的重要组成部分。产业规模快速增长。全国社会物流总额2013年达到，比2005年增长，按可比价格计算，年均增长。物流业增加值2013年达到，比2005年增长，年均增长，物流业增加值占国内生产总值的比重由2005年的，占服务业增加值的比重达到。物流业吸纳就业人数快速增加，从业人员从2005年的1780万人增长到2013年的2890万人，年均增长，详见前瞻《中国物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。服务能力***提升。物流企业资产重组和资源整合步伐进一步加快，形成了一批所有制多元化、服务网络化和管理现代化的物流企业。中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中。要求物流质量服务

物流：以仓储为中心，促进生产与市场保持同步。全程物流客户至上

    美国物流管理协会那时叫做实物配送管理协会，而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。在这个初级阶段，物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地去迎合客户需求，将产品运到客户指定的地点，并在运输的领域内去实现资源**优化使用，合理设置各配送中心的库存量。准确地说，这个阶段物流管理并未真正出现，有的只是运输管理、仓储管理和库存管理。物流经理的职位当时也不存在，有的只是运输经理或仓库经理。现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。通过分析物料从原材料运到工厂，流经生产线上每个工作站，产出成品，再运送到配送中心，**后交付给客户的整个流通过程，企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的局部优化行为。因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能，没有留下任何富余，一旦需求增加，则处处成为瓶颈，导致整个流程的中断。又比如运输部作为一个**的职能部门，总是想方设法降低其运输成本，但若其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运，这虽然省下了运费，却失去了客户，导致整体的失利。全程物流客户至上

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