退换货在国内网购中较为普遍,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购买的东西快点送到手中,不满意还能轻松退换货,那怎么解决这个问题呢?回答是走出国门,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优势参与国际竞争,这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。 实际上,海外仓将会成为电商时代物流业发展的必然趋势。 ,海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输,会大幅度降低物流成本。 第二,海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送,确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中,完善消费者跨境贸易购物体验。 第三,海外仓的退货处理流程高效便捷,适应当地买家的购物习惯,让买家在购物时更加放心,能够解决传统的国际间退换货问题。 第四,海外仓与传统仓储物流相结合可以规避外贸风险,避免因节假日等特殊原因造成的物流短板,从而提高我国电商的海外竞争力,真正帮助电商提供本土服务,适应当地买家的消费习惯。海外仓可以提供更好的退货处理和产品维修服务。外贸海外仓一件代发
海外仓是什么?什么是海外仓服务? 将货物批量发送至国外仓库,实现本地销售,本地配送这样的跨国物流形式。海外仓储可以有效地规避物流高峰塞车。以圣诞节,万圣节等国外节日为例,货物小包、包裹集中在节前后大量发货,国际物流商一时难以将超负荷的货量运转,将导致货物的囤积,极大地影响了货物的发货时效,更甚的是直接吓跑了客户,海外客户因此也会造成流失。在跨境贸易电子商务中,国内企业将商品通过8菠萝运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,时间作出响应,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。不少电商平台和出口企业正通过建设“海外仓”布局境外物流体系。美国外贸海外仓解决方案选择具备现代化设施和技术的海外仓,可以提高库存管理的效率。
作为电商卖家,如何谨慎选择海外海外仓? 1.供应大批量发货服务 海外海外仓能提供FBA所不具有的整批发货服务。跨境卖家的货物批量越大,中转这个方式的优势就会越大,产生的费用也会比较合理。 2.合理的仓储费用 FBA是有仓储限制的,而第三方海外仓的费用和FBA相比就很低了。选择一家仓储费用合理的海外仓能帮助跨境卖家降低成本。 3.高效的海外仓WMS管理系统 稳定成熟的物流管理系统是保证海外仓高效完成整个流程的重要环节。一个完善的海外仓储管理体系,能实时查看电商卖家货物的出入库情况,及时更新订单状况,免去了跨境卖家的库存危机。 4.提供退换货等增值服务 提供专业的海外仓退换货业务也是卖家为自己的产品一个基本的保障与支持,能有效减少产品被退所带来的损失。
那么卖家应该怎么打破这种僵局呢?海外仓相对是你的选择!不过卖家朋友也会问,海外仓有什么优势?现在为卖家们列举几个海外仓的优势,希望能对卖家们有所帮助: 1、更快的到货速度:和大陆本土直发相比,有效减少订单响应时间50-70%。极大提高了用户体验和商品周转时间。 2、更低的物流成本︰集中发货到海外仓后,通过美国本土快递能减少30-50%的快递成本。 3、方便调节FBA库存︰对于多平台的卖家,海外仓是亚马逊FBA的缓冲仓库,方便灵活调节FBA库存。 4、随时满足小批量的B2B订单:小批量的B2B订单是跨境贸易盲点,海外仓可以迅速覆盖这部分的需求。 5、增加产品的曝光率和下单率:更改物品所在地后,变成为海外卖家,可以提升销售。海外仓通常位于距离目标市场较近的地理位置,以便提供更快速和经济的配送服务。
海外仓相对于跨境电商物流在销售旺季来说,是个非常不错的选择,跨境电商之所以也离不开海外仓。 1.增加产品的曝光率和下单率,使用海外仓就是更改了产品所在地,轻松成为海外卖家 2.方便调节FBA库存, 提升产品的利润 3.可以提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售 4.更快的到货速度,本地派送,提升物流配送时效 5.更低的物流成本,可批量将产品运至目的国的海外仓 6.快速的退换货处理,提升用户满意度。 目前海运价格持续上涨,各种原因导致一箱难求,所以合理利用海外仓是保证不缺货较有效的方式。 海外仓模式大幅度降低物流成本,跨境电商企业只需按照一般贸易出口方式,将商品批量存储到境外仓库。海外仓会按订单需求即时打包,集中拼箱,再将商品送到消费者手中。海外仓可以帮助企业在全球市场上扩大销售和提供更好的客户支持。美国跨境海外仓价位
利用海外仓,企业可以更好地与国际合作伙伴合作,并开展跨境业务拓展。外贸海外仓一件代发
国内发货一般要进行拆包检查商品是否有破损,是否有发错货,然后贴上国际的物流标签。大概流程就是,有老外在你的店铺买东西了,你需要在国内电商平台拍下,之后把地址写到物流海外仓的位置就行。商品到达物流海外仓之后,会进行商品拆检和二次打包、贴国际物流标签发往海外。(到时候这些操作可以利用ERP系统进行完成,我们只需要把信息填写到ERP系统里就行了)海外仓起到的作用是二次打包,检查商品质量,贴标的作用。商品没有问题,有对接的国际物流渠道直接发到国外。这也是很大程度地降低了顾客退换货的情况。国际物流公司都是一日一收件,所以不用担心积压,有不少卖家担心,自己的商品出现丢件问题,在这里跟大家讲一下,只要你的ERP系统订单信息没有填错,工作人员都是可以找到的,若国际物流丢件,只要你的丢件原因符合他们的理赔条件,都是可以获取赔偿的。外贸海外仓一件代发
客户服务海外仓运营的重要组成部分。企业应注重提升客户服务质量,提供快速响应、专业解答、贴心服务等服务内容。通过优化客户服务流程、加强客户服务培训等方式,不断提升客户服务的满意度与忠诚度。同时,还需关注消费者反馈与意见,及时改进服务内容与方式,以满足消费者日益增长的需求。海外仓不只是物流节点,更是企业品牌展示与市场推广的重要窗口。企业应充分利用海外仓的资源优势,加强品牌建设与市场推广工作。通过举办促销活动、参与当地展会、开展文化交流等方式,提升品牌有名度与美誉度。同时,还需加强与当地媒体的合作,扩大品牌影响力与传播范围。很多企业在海外仓中存储季节性商品。浦江电商虚拟海外仓物流供应链整合与协同管理...