退换货在国内网购中较为普遍,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购买的东西快点送到手中,不满意还能轻松退换货,那怎么解决这个问题呢?回答是走出国门,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优势参与国际竞争,这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。 实际上,海外仓将会成为电商时代物流业发展的必然趋势。 ,海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输,会大幅度降低物流成本。 第二,海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送,确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中,完善消费者跨境贸易购物体验。 第三,海外仓的退货处理流程高效便捷,适应当地买家的购物习惯,让买家在购物时更加放心,能够解决传统的国际间退换货问题。 第四,海外仓与传统仓储物流相结合可以规避外贸风险,避免因节假日等特殊原因造成的物流短板,从而提高我国电商的海外竞争力,真正帮助电商提供本土服务,适应当地买家的消费习惯。海外仓可以提供更好的退货处理和产品维修服务。上海直营海外仓模式
那有什么样的产品比较适合海外仓发货模式呢?有以下产品特征的货物会比较合适使用海外仓模式: 1、尺寸长、重量大的产品:由于这些产品用小包、专线邮递规格会受到限制、而且使用国际快递费用又很昂贵,而使用海外仓的话会突破产品的规格限制,并且可以降低物流费用成本。 2、单价和毛利润高的产品:高质量的海外仓服务商可将破损率、丢件率控制较低的水平,为销售高价值商品的卖家降低风险。 3、货物周转率高:也就是我们常常所说的销售品。对于销售品来说,卖家可以通过海外仓更快速地处理订单,回笼资金;对于滞销品,占用资金的同时还会产生相应的仓储费用。因此,周转率高的商品会比较适合使用海外仓。南通海外仓一件代发利用海外仓,可以降低货物在运输过程中的损失和损坏风险。
现在海外仓都会提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务,整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。 优势在于,可以降低物流成本;而且相当于在当地发货,是可以提升运输效率,提升买家的购物体验的;退后等售后情况也能更好的的处理。此外,海外仓可以帮助卖家拓展销售品类,突破“大而重”的发展瓶颈。 什么产品适合做海外仓呢?如果你的单品销售比较慢,是很容易导致库存积压,增加物流成本的,所以较好是库存周转快的销售单品,否则不建议使用海外仓。同时,对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。 对于跨境电商新手来说,建议前期较好就是走专线物流的运输方式,相对来说成本也要更低一些。 专线也就是卖家将货物交给货代公司后,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。目前美国专线、欧洲专线、俄罗斯专线等是比较热门的路线,有空运、海运和铁运等方式。
海外仓相对于跨境电商物流在销售旺季来说,是个非常不错的选择,跨境电商之所以也离不开海外仓。 1.增加产品的曝光率和下单率,使用海外仓就是更改了产品所在地,轻松成为海外卖家 2.方便调节FBA库存, 提升产品的利润 3.可以提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售 4.更快的到货速度,本地派送,提升物流配送时效 5.更低的物流成本,可批量将产品运至目的国的海外仓 6.快速的退换货处理,提升用户满意度。 目前海运价格持续上涨,各种原因导致一箱难求,所以合理利用海外仓是保证不缺货较有效的方式。 海外仓模式大幅度降低物流成本,跨境电商企业只需按照一般贸易出口方式,将商品批量存储到境外仓库。海外仓会按订单需求即时打包,集中拼箱,再将商品送到消费者手中。海外仓可以为企业提供多样化的市场渠道和销售模式选择。
在这些国家自建海外仓面临着一系列的问题:首先是人力成本普遍高昂,美国仓库工人的较低时薪达到14至15美元;其次是仓库租金高昂,美国的海外仓年租金是100-120美元/平方米左右,英国的海外仓年租金为80-100英镑/平方米左右,德国的海外仓年租金为60-100美元/平方米左右,澳洲的海外仓年租金是130美元/平方米左右;不只如此,不少国家在业主租仓时要求提供企业信用证明,新设立公司无法提供,必须缴纳巨额保证金给银行做担保。小企业和一些商品利润空间较薄的卖家难以承受上述成本,不得不开始转至波兰、捷克、丹麦等成本稍低的国家建海外仓,但运输成本和配送时间成本却上升了,可谓按下葫芦浮起瓢。 简单来说,自建海外仓成本高、投资大,手续繁琐,只有少部分大型企业会选择自建海外仓。而大部分出口商都采用借力主流平台的方式来达成海外仓的搭建。利用海外仓,可以通过托管方式简化库存管理和操作流程。上海海外仓费用明细
通过海外仓,企业可以更好地了解和适应不同国家和地区的市场需求。上海直营海外仓模式
海外仓整体来说可以分为两大类:跨境电商平台自带的海外仓和单独的第三方海外仓: 跨境电商平台自带的海外仓,比如做亚马逊FBA服务,主流跨境贸易平台都提供海外仓服务。如果卖家选择FBA模式,亚马逊会给你的产品一定的优惠和扶持,比如更多的曝光、更低的运费等。但平台的政策机制存在一定风险,亚马逊将你的账号与仓储货物紧密捆绑,一旦账号或运营出现问题,如果遭遇投诉甚至封铺的话,仓库里的货物就会变成很大的问题。 另一种是单独的第三方海外仓。在选择第三海外仓的时候要考虑第三方的海外仓管理系统提供的订单管理是否符合企业的订单整合需求。其次还要关注这些第三方海外仓除了提供海外仓储服务之外,还有没有其他的附加增值服务,比如整柜出口,清关,退税,仓储地法律支持等。 海外仓相对邮政小包时代,它更正规化,所需要的环节也更多方面,对于一个出口企业来说,完成这个链条上的各个环节的东西需要耗费很大的精力和时间,即使做了也可能做得不是很正规高效上海直营海外仓模式
浙江天诚供应链有限公司致力于交通运输,是一家服务型公司。公司业务涵盖海外仓,FBA头程,移仓换标,大货中转等,价格合理,品质有保证。公司将不断增强企业重点竞争力,努力学习行业知识,遵守行业规范,植根于交通运输行业的发展。天诚海外仓凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑,让企业发展再上新高。
客户服务海外仓运营的重要组成部分。企业应注重提升客户服务质量,提供快速响应、专业解答、贴心服务等服务内容。通过优化客户服务流程、加强客户服务培训等方式,不断提升客户服务的满意度与忠诚度。同时,还需关注消费者反馈与意见,及时改进服务内容与方式,以满足消费者日益增长的需求。海外仓不只是物流节点,更是企业品牌展示与市场推广的重要窗口。企业应充分利用海外仓的资源优势,加强品牌建设与市场推广工作。通过举办促销活动、参与当地展会、开展文化交流等方式,提升品牌有名度与美誉度。同时,还需加强与当地媒体的合作,扩大品牌影响力与传播范围。很多企业在海外仓中存储季节性商品。浦江电商虚拟海外仓物流供应链整合与协同管理...