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仓库退货：销售部门按获客户所传达的销货退回信息时，应尽快地将销货退回的信息通知质量部门和市场部门，并主动会同质量部门人员确认退货原因。客户退货原因明显为公司责任(例如：料号不符、包装损坏、产品质量不良等)时，应迅速根据退货资料及初步确认结果受理退货，不得压件不处理。若销货退回之责任不客户时，则销售及质量管理部门人员应向客户说明判定之依据、原委、及处理方式。如果客户接受，则请客户取消退货要求，并将客户退货相关资料由质量管理部门储存管理。货物损坏您可以让亚马逊销毁，或者让第三方海外仓公司运回国内。金华材料退仓储存运费

FBA只退款不退货，后台要怎么做？首先点击进入退货申请(Return Request)界面后，我们可以点击进行筛选。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反应出买家退货的原因，了解了原因后，我们就要采取相应的措施了。针对退货请求，有4个选项可操作：Authorize Request， Deny Request， Issue Refund， Contact Buyer，Contact Buyer。与买家沟通：卖家一定要了解了买家退款的大致原因，但更具体的问题与协商就需要与买家进一步沟通，处理得好很可能买家就不退货了。金华货物退仓储存有哪些公司在填写相关表完后，将货品明细表及产品标签的PDF文件给到指定公司，便能够进行贴标的操作。

仓库入库流程：仓库记帐员检查库存，根据库存情况进行递交《备货申请表》，然后成本统计员负责选择供应商，向供应商进货，仓库记账员根据供应商的送货单登记入库单，由成本统计员根据供应商送货单来确认入库数量和单价；门店及仓库记帐员递交申请表单后无法对表单再进行编辑和删除的操作，发现递交错误电话通知成本统计员进行修改；结账：当需要给供应商结帐的时候，由货物分配管理员在线提出付款申请，财务部门看到后及时安排给供应商结帐后确认支付。

仓库退货的注意事项：1、送货人员进入公司须按照公司规章制度执行，仓库员监督送货人员不得随意走动；2、送货人员须按公司仓库要求卸货，不可擅自随意卸货；3、仓管员在收货时发现信息有异常或不明了时，应及时反馈相关采购员，未能处理的须及时上报；4、仓管员在收货时发现有外包装损坏，须马上拍照取证并上报上级主管；5、仓管员当天签收的物料，须当天开具“物料、外加工件送检单”交检验员；6、经由检验员确认好的“物料、外加工件送检单”采购联 和仓管员开具的入库单采购联须交予相关采购员；仓库统计员须及时录入相关帐表或系统。如果买家不同意退货，就要现在处理的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商只是退部分的款。

如何改善退货问题？及时有效地沟通：沟通是解决问题较有效的方法，出现任何问题，卖家一定要耐心地和客户沟通，做到服务至上，特别是在接下来的旺季期间，卖家肯定会收到很多客户的邮件，这时候也要保证邮件在24小时之内回复完成，避免账户评分下降。亚马逊卖家使用FBA的时候，虽然退货问题可以减少很多麻烦，但是对这些售后问题没有积极解决，也会对账号造成一定的影响，毕竟亚马逊非常重视消费者体验，并且用心的服务于用户，也能为产品带来更多的销量。建议买家收到货后，看喜不喜欢再决定是否退货。青岛货物退仓储存推荐

买家不同意退货的话，如果货值不高的话建议还是退全款。金华材料退仓储存运费

仓库关于退货规定，提升仓库的工作效率及服务质量：品检员检验自营店的退货如果发现人为原因造成的脏损的货品告知跟单人员及部门负责人，并且根据公司店铺脏损管理规定对货品进行拒收，并将拒收的货品移交给收货人员，由收货员将脏损货品退回店铺。品检员必须在2天内完成收货员移交货品的检验，如有特殊情况不能完成需告知跟单人员与仓库主管。（如超过日常的工作量规定的退货，品检根据数量增加时间）。具体流程可参照公司店铺、客户退货流程以及货品检验流程，本细则只对流程未涉及的细节进行规范。金华材料退仓储存运费

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