苏州退仓储存流程

FBA只退款不退货，后台要怎么做？首先点击进入退货申请(Return Request)界面后，我们可以点击进行筛选。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反应出买家退货的原因，了解了原因后，我们就要采取相应的措施了。针对退货请求，有4个选项可操作：Authorize Request， Deny Request， Issue Refund， Contact Buyer，Contact Buyer。与买家沟通：卖家一定要了解了买家退款的大致原因，但更具体的问题与协商就需要与买家进一步沟通，处理得好很可能买家就不退货了。说到退货问题，不管是对于国内卖家，还是跨境电商来说都是一个绕不过的大难题。苏州退仓储存流程

亚马孙fba仓库的退货：1、首先您需要一个在国外能接受亚马逊退货的地址，一般海外仓都能满足要求，亚马逊会把货物退回到您提供的海外仓地址。2、海外仓收到货物后，会用空运或者快到发货。3、仓库收到货物，会安安排货物进口到中国（会产生关税）4、送货到门。要注意的是：1、一般货物货值不高，而且货量少不建议退回中国，可以直接在海外销毁。2、从过外直接发快递到国内的快件会产生关税和增值税，具体要看物品的品名申报和货值，关税一般在货值20%左右。深圳材料退仓储存哪家靠谱卖家要进一步优化产品描述，不让要同类的纠纷再次发生。

如何改善退货问题？及时有效地沟通：沟通是解决问题较有效的方法，出现任何问题，卖家一定要耐心地和客户沟通，做到服务至上，特别是在接下来的旺季期间，卖家肯定会收到很多客户的邮件，这时候也要保证邮件在24小时之内回复完成，避免账户评分下降。亚马逊卖家使用FBA的时候，虽然退货问题可以减少很多麻烦，但是对这些售后问题没有积极解决，也会对账号造成一定的影响，毕竟亚马逊非常重视消费者体验，并且用心的服务于用户，也能为产品带来更多的销量。

仓库退货管理的难点？1、仓库收到的门店退货没有单据可查。管理过退货的都知道，由于对门店的管理不够规范。门店打包退货时，不放入退货清单，有时甚至连哪家门店的退货都难以确认。2、退货过于零散。由于退货过于零散导致的供应商退货位不够用。3、门店在和司机交接退货时未准确清点数量。由于处理退货一般会存在滞后性，仓库清点退货数量可能在仓库收到退货的很多天之后了，当仓库发现数量或品项不准确时，追责更加困难。4、供应商不及时拉走退货。有的供应商车队隶属第三方物流，不负责拉走退货，导致退货积压。5、退货人员不及时处理退货。门店对仓库的投诉率增加。6、存在一品多供应商。退货人员在处理应该退给供应商的退货时无法确认给哪一家供应商。7、库内报损的商品责任认定困难。货物损坏您可以让亚马逊销毁，或者让第三方海外仓公司运回国内。

FBA退货处理流程：买家已经收到货物：如买家已收到货物，FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售；如果已经损坏，亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售，您可以让亚马逊销毁，或者让第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。如发现商品质量问题，或属商家责任引起的不符合发货标准的商品，需拍照举证，将其暂时盘至残次区，实物交至操作主管与商家沟通补发货或做采购退货单处理。有一些海外仓提供退件处理可以帮助卖家避免货物损失。宁波商品退仓储存价格

货品放在亚马逊FBA物流仓也会自动产生FBA仓储费。苏州退仓储存流程

仓库退货或换残产品收货：各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物。退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有配套的纸箱，配件齐全。换残产品则须与通知单上的型号、机号相符，否则仓库拒绝收货。收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等交定单处理人员。定单处理人员依据单据录入系统。苏州退仓储存流程

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