海外仓作业流程:1、入库预约送仓,(1)如果是电商卖家通过自己的头程渠道将货物运输到海外仓,电商卖家需联系头程渠道方提前联系海外仓进行送仓时间的预约(一般海运整柜需要预约确认时间,空运、快递、和海运散货不需要)。(2)如果是海外仓服务商自身帮助电商卖家进行头程的运输,则无需电商卖家进行预约。2、海外仓签收标准。(1)对于空运、快递和海运散货的签收,仓库先核对信息是否为本仓库的货物(信息一般有入库单号和客户代码,可判断是否为本海外仓企业的客户)。快递或者卡车送货到仓后仓库人员必须确认收货箱数后才能在签收单上签名并填写实际收货数据;如果有异常情况及时在签收单备注并反馈情况到国内客服与客户确认。(2)对于整柜送仓的货物,核对集装箱号是否为预约过送仓。然后检查集装箱的封条是否完整,然后可以直接签收。(海外卡车运输整柜到仓后,司机不会等到仓库完全卸柜后再确认签收单)。海外仓能加快物流时效,从海外仓发货,可以节省报关清关所用的时间。虚拟海外仓海外仓
对跨境电商卖家来说,运营海外仓需要考虑以下问题:1、如何开始发货,跨境电商卖家接到海外顾客的订单后,可以通过Excel表格或API应用程序编程接口)的方式通知海外仓的运营管理方及时发货。其中,API的方式更能够保证数据的实时性,因此有IT能力的卖家较好采用这种方式。2、如何及时补货,海外仓管理运营方会把库存信息实时共享给卖家,以便卖家及时补货,把销量好的商品提前发送到海外仓。对此,卖家可以设置一个商品库存预警值,当某种产品在海外仓的库存量低于这个预警值时,就需要补货。3、如果产品滞销怎么办,使用海外仓时,卖家应整合多方资源促进产品快速销售,避免海外仓中的产品出现滞销现象。如果产品滞销或者库存周转期较长,就会增加海外仓租赁等方面的成本支出,弱化海外仓储模式的优势。因此,跨境电商卖家需要集中各种销售资源,制定较佳的销售策略,推动海外仓中的产品快速销售,同时在产品方面尽量选择需求量大、周转期短的**商品。绍兴虚拟海外仓海外发货境内配送速度更快、安全性更高。
现在的海外仓越来越普及,其中以一件代发小包裹商业模式为主,在选择海外仓后,要如何利用海外仓较大化提高销量呢?想要促动产品的销量,还是要有一些营销的玩法,如果能利用好海外仓+本地化语言+平台活动+本地售后+站外引流,可以帮忙产品的提高销量!一个爆款链接,较好是能加上专业化的本地语言祥情描述,提高产品的转化率,再配上本地售后服务,本地退换货、退款服务等,再将站外引流以及平台活动等运营战略紧密结合!如何高效管理库存与备货计划:从产品生产交期,海外仓头程时效,产品生命周期以及库存动销四大影响备货的因素出发,制作合理符合自身需求的库存管控表,有效监控库存与备货计划。如何选择欧洲海外仓,海外仓等海外仓公司,从海外仓存在的问题与风险出发,建议商家选择有实力,能抗风险的海外仓合作,重点考究该公司的行业口碑以及服务体系。
选择合适的海外仓,就看这些标准:国内是否有专业团队,有些海外仓公司只负责海外入仓后的部分,一旦出现问题,货已经在海外,往往比较难处理。而拥有国内专业团队的海外仓服务,会在货发往海外仓之前就把握规范好,以较大化的避免海外发生问题,也能较大化避免海外产生额外费用。仓库是否提供保险,近年来一些海外仓越来越规范,为确保卖家的利益开始提供各种险种,货损险、丢件险、延时险等针对跨境电商痛点的险种。卖家一向处于弱势地位,一旦仓库出现问题,这些险种让卖家得到合理的索赔不至于亏本。规模与硬件设施,这个非常容易理解,一个小的海外仓稳定性相对较差,一个规模5K平方甚至上万平方的海外仓公司,很难一夜之间倒闭或消失吧。硬件设施也是一样,硬件设施完善意味着海外仓可以更高效、更成熟的提供服务。海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送,确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中。
海外仓:帮助解决退换货问题:当跨境卖家遇到退换货问题,卖家有吐不完的苦恼,这是一个绕不过的大难题,简直让人头疼,关于这个问题到底要怎么去解决呢?通常这种情况,卖家可以选择一家靠谱的海外仓来帮忙解决,当前有一些海外仓提供退件处理,可以把货物退回海外仓,做退货换标,重新入仓,让商品能够重新二次销售,帮助卖家避免货物损失。协助海外仓储解决退换货业务,退件处理流程完善,系统扫描退件操作简单便利,省时省力省费用解决客户退件问题,系统还有多种订单状态,满足客户日常处理订单的所有需求,可以无缝对接仓配系统,实现智能发货。海外仓方便快速的退换货不可以提高了售后服务,还提高了买家购物体验。上海自营虚拟海外仓物流
海外仓能避免因节假日等特殊原因造成的物流短板,从而提高我国电商的海外竞争力。虚拟海外仓海外仓
海外仓储的跨境运输环节往往集结了大批货物,仍然采用传统国际贸易的物流方式,走传统国际贸易的清关流程,出口方批量货物集中清关化繁为简,也降低了进口国海关监管的难度。因为提前把货物运送到目标市场,跨境电子商务企业能够实时对订单做出物流反应,而本地运输环节基本都能在线查询物流状态,提高了风险可控性。因此,从整个流程来看,海外仓储把卖家从等待物流公司配送变为远程监控配送全流程,变被动为主动,提高了跨境电子商务的服务水平。海外仓为我国智造提供海外交付--智慧海外仓、智慧供应链,努力为跨境电商提供较好的服务。虚拟海外仓海外仓
浙江天诚供应链有限公司正式组建于2021-03-05,将通过提供以海外仓,FBA头程,移仓换标,大货中转等服务于于一体的组合服务。是具有一定实力的交通运输企业之一,主要提供海外仓,FBA头程,移仓换标,大货中转等领域内的产品或服务。随着我们的业务不断扩展,从海外仓,FBA头程,移仓换标,大货中转等到众多其他领域,已经逐步成长为一个独特,且具有活力与创新的企业。公司坐落于后宅街道群英二区22号一楼(自主申报),业务覆盖于全国多个省市和地区。持续多年业务创收,进一步为当地经济、社会协调发展做出了贡献。
客户服务海外仓运营的重要组成部分。企业应注重提升客户服务质量,提供快速响应、专业解答、贴心服务等服务内容。通过优化客户服务流程、加强客户服务培训等方式,不断提升客户服务的满意度与忠诚度。同时,还需关注消费者反馈与意见,及时改进服务内容与方式,以满足消费者日益增长的需求。海外仓不只是物流节点,更是企业品牌展示与市场推广的重要窗口。企业应充分利用海外仓的资源优势,加强品牌建设与市场推广工作。通过举办促销活动、参与当地展会、开展文化交流等方式,提升品牌有名度与美誉度。同时,还需加强与当地媒体的合作,扩大品牌影响力与传播范围。很多企业在海外仓中存储季节性商品。浦江电商虚拟海外仓物流供应链整合与协同管理...