仓库的退货常常是仓库管理人员较烦恼的点。在仓库里,经常出现存储区整齐码垛,退货区货物被随意摆放,堆积成灰的现象。相比收货时只需检查部分商品的质量和保质期,然后清点数量随即入库,退货时却需要严格进行逐品清点,根据保质期和货品的破损程度确定货品的流向是二次上架,退供应商还是报损,报损的商品还要明确到相关责任人。可以说退货的业务占不了仓库业务的10%,但是耗费的精力却是巨大的。对于退货这样一个“瓶颈”业务,如何优化流程,减少退货,提高效率是仓库管理者们需要深入考虑的点。更具体的问题与协商就需要与买家进一步沟通,处理得好很可能买家就不退货了。义乌退仓储存怎么收费
仓库外购入库退货操作是:入库管理:1、产品入库,要按照不同的型号、材质、规格、功能和要求,分类、分别放入货架的相应位置储存,同时做好防潮、防锈等相关处理,保证货物的安全。2、确保物品数量准确。做到账、物、卡、货物相符合。发生问题不能随意更改,应查明原因,并解决问题。3、精密、易碎及贵重物品要轻拿轻放,严禁挤压、碰撞,倒置,要做到妥善保存。拒收原则:残次品和损坏品,拒收。单上产品条码、品名与实务不符,拒收。商品质量不合格,未通过基本认证,拒收。进口商品无中文标签,拒收。义乌退仓储存怎么收费一般情况下,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家。
仓库退货商品退货的会计处理:当客户将商品退货时,企业内部必须有一套管理流程,运用表格式管理制度,以多联式“验收单”在各部门流动,对客房所退的商品加以控制,并在帐款式上加以调整。牵涉到部门,分别有“商品验收的部门”、“信用部门”、“开单部门”、“编制应收帐款明细帐的部门”、“编制总帐部门”。若公司人员少,部门不多,可将上述“部门”工作加以归纳到相关部门的工作职责上。开单部门接到信用部门转来的验收单后,编制贷项通知单一式三份,一联连同核后验收单,送至应收帐款式明细帐、贷记应收帐款。
仓库退货的注意事项:1、送货人员进入公司须按照公司规章制度执行,仓库员监督送货人员不得随意走动;2、送货人员须按公司仓库要求卸货,不可擅自随意卸货;3、仓管员在收货时发现信息有异常或不明了时,应及时反馈相关采购员,未能处理的须及时上报;4、仓管员在收货时发现有外包装损坏,须马上拍照取证并上报上级主管;5、仓管员当天签收的物料,须当天开具“物料、外加工件送检单”交检验员;6、经由检验员确认好的“物料、外加工件送检单”采购联 和仓管员开具的入库单采购联须交予相关采购员;仓库统计员须及时录入相关帐表或系统。做亚马逊,不论你是FBA发货还是自发货,退货问题都不是那么容易解决。
企业内部的仓库退货管理问题:缺乏专人统一管理退货:货物退回到仓储部门后,缺乏相应的流程与制度,更是会造成退货方面的混乱。有些仓库内部没有对退货管理统一的管理人员,退货来了,谁看到就谁管,这样往往会造成混乱的情况。比如:如果是质量的原因,客户可能会直接退给质量负责人,而包装问题可能是物流部门专门负责发货的人员。退给不同的人可能会导致相关人员当天没在,没有接受货物,然后耽误了退货流程的进一步推进,导致客户满意度下降。如果觉得库存数量较多,货值较高,可以选择发往某个地址。义乌退仓储存怎么收费
如买家已收到货物,FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。义乌退仓储存怎么收费
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退仓存储:销售部门按获客户所传达的销货退回信息时,应尽快地将销货退回的信息通知质量部门和市场部门,并主动会同质量部门人员确认退货原因。客户退货原因明显为公司责任(例如:料号不符、包装损坏、产品质量不良等)时,应迅速根据退货资料及初步确认结果受理退货,不得压件不处理。若销货退回之责任不客户时,则销售及质量管理部门人员应向客户说明判定之依据、原委、及处理方式。如果客户接受,则请客户取消退货要求,并将客户退货相关资料由质量管理部门储存管理。退仓储存怎么样退仓储存需要对退货商品进行合理的分类和分拣,以便后续处理。江苏货物退仓储存哪家好亚马逊带电FBA退仓储存的优势:1、提高卖家物流效率:亚马逊带电FB...