海外仓作业流程:1、入库预约送仓,(1)如果是电商卖家通过自己的头程渠道将货物运输到海外仓,电商卖家需联系头程渠道方提前联系海外仓进行送仓时间的预约(一般海运整柜需要预约确认时间,空运、快递、和海运散货不需要)。(2)如果是海外仓服务商自身帮助电商卖家进行头程的运输,则无需电商卖家进行预约。2、海外仓签收标准。(1)对于空运、快递和海运散货的签收,仓库先核对信息是否为本仓库的货物(信息一般有入库单号和客户代码,可判断是否为本海外仓企业的客户)。快递或者卡车送货到仓后仓库人员必须确认收货箱数后才能在签收单上签名并填写实际收货数据;如果有异常情况及时在签收单备注并反馈情况到国内客服与客户确认。(2)对于整柜送仓的货物,核对集装箱号是否为预约过送仓。然后检查集装箱的封条是否完整,然后可以直接签收。(海外卡车运输整柜到仓后,司机不会等到仓库完全卸柜后再确认签收单)。鼓励海外仓建设、打击哄抬海运运价行为。浙江海外仓一件代发
随着近几年美国电商市场的发展,跨境外家也日益巨增,针对跨境电商卖家如何选美国择海外仓这一问题,对于跨境电商卖家来说也是一个麻烦的事情,选择较为有名的海外仓费用过高超出预算,选择小型海外仓担心货物问题,以及售后服务问题。再加上目前市场中海外仓参差不齐、数量繁多、没有相对的平台保障,因此卖家在选择海外仓上面需要花费大量的心思。在寻找海外仓时切忌寻找无正规合法运营手续, 不受相关职能部门认证监管,海外仓规模狭小,体质体系不完善,相关服务不成熟,无厘头的低价策略这一类的海外仓。美国跨境电商海外仓建设不少电商平台和出口企业正通过建设“海外仓”布局境外物流体系。
鼓励海外仓企业整合国内外资源,向供应链上下游延伸服务。从目前的形势看,无论是头程物流,还是尾程配送都面临不少痛点和难点,未来海外仓跨境物流链接功能的发挥还需要注意重点环节问题的解决。要从相关机构层面加强对海外仓的支持,可借助多双边谈判为企业建设运营海外仓提供法律保障;为企业提供如便捷通关、简化审批手续等更多政策上的便利;支持企业以更低的成本、更便捷的渠道获取建设海外仓所需的资质认证等各项材料;可鼓励金融机构为海外仓建设提供更多融资支持,如提供风险担保、设立风险基金等。
外贸公司如何选择和利用海外仓公司?利用第三方物流公司建立并运营的海外仓,会提供多家跨境电商企业的清关、入库质检、接受订单、商品分拣、配送等服务。海外仓还可提供FBA退换货、转仓、重打或代贴标签、产品检测、代缴关税等服务。这样一来,可以解决中小型电商企业物流的运输难题。使用海外仓公司,一定要集中销售资源,一旦分散的话,海外仓公司产品容易滞销。另外,产品一定要热卖,如果在海外仓放着,慢慢卖的话,整体成本会有所增加。部分产品滞销,或者周转期太长会影响成本上升(仓租费等)。同时在海外仓公司的运营中,我们不难发现,出口海外仓大多是收取人民币,但海外仓公司的运营支出却是美元,操作相对来说会很繁琐,同时会有汇率耗损。货物的退货或者损坏,都可能会增加卖家的运营成本。选对了海外仓公司,且合理利用,是可以较大化的助力外贸企业发展。商务部需要加大对海外仓建设的金融支持力度。
对跨境电商卖家来说,运营海外仓需要考虑以下问题:(一)租用或合作建设,跨境电商卖家采用海外仓储物流模式时,需要首先确定获取海外仓的方式:是直接从提供海外仓储服务的第三方物流服务商那里租用,还是与后者合作建设海外仓。采用租用方式,卖家需要承担操作费用、存储管理费用和物资费用;采用共建方式,只需承担物流费用,但在前期建设时需要较大的资金投入。(二)什么产品适合海外仓,海外仓在降低物流成本、提高配送时效性方面具有优势,比较适用于标准化产品的跨境销售,如水龙头等,同时,**单品也适合使用海外仓,这类商品需求量大、库存周转快、不会出现货物积压问题。而一些“非标品”,特别是个别化定制类商品则不适合使用海外仓。(三)如何进行市场摸底,跨境电商卖家刚开始使用第三方提供的海外仓时,可以一次性运送300~500件单品到海外仓,然后联系海外仓的运营方上架销售。如果卖家不能准确把握目标地区的市场需求状况,则头一次发货时每种产品的品类的数量都不宜太多。海外仓能够解决传统的国际间退换货问题。宁波外贸海外仓如何收费
海外仓新的跨国物流形式有利于解决发展跨境电子商务的种种痛点。浙江海外仓一件代发
海外仓库对跨境物流的重要性体现在两个方面:跨境卖方和海外买家。利用跨境物流选择海外仓储服务,不只有利于海外买家建立良好的购物体验,而且对电子商务卖家也有很大好处。对于海外买家来说,来自世界各地的产品都聚集在当地的仓库里,下订单后,他们可以迅速收到购买的商品,并使售后服务成为可能,这对买家的购物体验有很大的改善。在及时性和售后服务方面,跨境电子商务允许跨境交易通过海外岗位逐步接近离线购物体验。随着近几年跨境电商的不断发展,如果还是以原有的一件代发小包裹为主的商业模式,海外仓就会面临着仓库运营成本和人工成本的不断上涨,同时仓储自动化、FBA的竞争以及亚马逊一公里的布局对于企业的发展等较大的冲击。因此,我们需要发展多功能海外仓:功能单一的海外仓很容易被取代,加上运营成本不断增长及利润空间不断被稀释,直接影响企业的发展。需要从原有的一件代发思路演变为多功能物流中转中心。浙江海外仓一件代发
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客户服务海外仓运营的重要组成部分。企业应注重提升客户服务质量,提供快速响应、专业解答、贴心服务等服务内容。通过优化客户服务流程、加强客户服务培训等方式,不断提升客户服务的满意度与忠诚度。同时,还需关注消费者反馈与意见,及时改进服务内容与方式,以满足消费者日益增长的需求。海外仓不只是物流节点,更是企业品牌展示与市场推广的重要窗口。企业应充分利用海外仓的资源优势,加强品牌建设与市场推广工作。通过举办促销活动、参与当地展会、开展文化交流等方式,提升品牌有名度与美誉度。同时,还需加强与当地媒体的合作,扩大品牌影响力与传播范围。很多企业在海外仓中存储季节性商品。浦江电商虚拟海外仓物流供应链整合与协同管理...