一、对旅游者的生态管理旅游者旅游活动对环境影响颇大,为了保护生态环境不受破坏,有必要对旅游者的行为进行规范性管理。这种管理的基本目标是科学区划分流和疏导游人,合理确定与控制生态环境容量和经济总量,避免生态旅游区超负荷接待游人。(一)生态旅游景区对旅游者管理的目标1.促进旅游者满意度的提升满意度是旅游者在生态旅游景区停留游览之后对整个游览经历的个人感知评判,该评判主要基于以下几个方面:景区的资源、景区的环境、游玩的心情、行程的安全度等。对游客的管理可以促进上述四个方面的优化,从而提升旅游者对生态旅游景区的满意度。定期进行环境监测,评估景区对生态的影响。增城区通常游览景区管理公司

(一)生态旅游社区管理范围的确定对生态旅游社区管理范围的界定,是明确生态旅游社区所管理的客体范畴的问题,即什么样的社区应属于生态旅游社区并纳入管理对象范围。一般说来,在生态旅游地有效辐射半径内的社区,均属于管理对象范围。从其条件上来说,真正成为生态旅游地有机组成部分的社区,应达到以下几点要求:(1)社区自然环境与生态旅游区环境相互协调;(2)社区人文环境是生态旅游区吸引力的组成部分;(3)社区劳动力中有一定比例参与到生态旅游经济活动中(如在生态旅游业就业和提供相关服务);从化区本地游览景区管理供应提供游客服务,包括信息咨询、导览服务、投诉处理等。

(8)及时了解国内外生态旅游业的发展动向,更新经营管理观念(行会和专业组织)。应该指出,生态旅游业由于发展历史较短,许多经营管理方面的技术尚处于探索、实验、积累经验的阶段,这对于处在生态旅游市场***线的旅行社提出了挑战。行业管理主体应当在充分关注世界生态旅游发展的基础上,适时地对生态旅游经营者进行市场经验和经营技法的指导。因而,行会应在**主管部门的指导和支持下,与世界生态旅游的专业组织保持经常性的业务联系,向****咨询相关信息,掌握生态旅游业发展动态和行情的“***手材料”。只有这样,才能为生态旅游业这一前瞻性产业提供**前沿的行业秩序和有效管理。
②鼓励居民用传统工艺加工销售社区特色的饮食产品,促进社区饮食文化的传承;③保护社区居民的(原始)宗教信仰,有必要时可以谢绝旅游者到访(如在举行重要的宗教仪式时);④组织形式适宜的社区文化艺术展示活动,展示当地的音乐、舞蹈、戏剧、工艺等文化艺术形式(可考虑结合当地传统节庆活动来进行)。(3)整治社区卫生环境生活垃圾(如人畜粪便等)有碍观瞻,会影响社区的环境质量,影响社区生态旅游形象,因而要定期“整治”社区环境,对社区环境进行美化。通过技术手段加强门票验证和管理,防止逃票行为的发生。

景区游客管理是景区管理者以游客为对象开展的综合性管理活动,**在于对游客行为进行引导与调控。其通过对游客行为特点的系统分析,运用管理技术和方法实现旅游者生命财产安全保障、高质量旅游体验、景区资源环境的保护、设施合理利用的统一目标。 [1]该管理活动在自然遗产类景区中具有保障可持续发展和协调资源保护与游客体验的双重功能。 景区游客管理的主要内容是:在充分认识景区内游客行为特点的基础上,运用恰当的管理技术、管理方法对游客行为进行引导、约束与管理,实现旅游者生命财产安全保障、高质量旅游体验、景区资源环境的保护、设施合理利用的统一。 [1]设定游客容量限制,避免过度拥挤,提升游客体验。增城区通常游览景区管理公司
游览景区管理可以有效提升景区的吸引力和竞争力,实现经济效益与社会效益的双赢。增城区通常游览景区管理公司
同时生态旅游景区中旅游者的安全也成为生态旅游景区树立品牌形象、提升社会地位的重要途径。在生态旅游景区生态效益和社会效益得到保障的条件下,景区形象和品牌较容易得到市场的认可,其经济效益的实现也就顺理成章了。(二)生态旅游景区对旅游者管理的内容1.规范旅游者行为规范旅游者行为是指从道德标准出发对旅游者的不文明行为加以纠正。生态旅游景区中常见的不文明旅**为包括:乱扔乱刻,破坏公共设施,损害树木,践踏草坪,随意给动物喂食,随处吸烟和点火等。这些都是日常生活中被视为不文明和不道德的行为,但是在生态旅游景区中由于旅游者在新环境中价值观念和道德观念的淡薄而时有发生。为此,生态旅游景区应采取措施,对旅游者进行行为规范。增城区通常游览景区管理公司
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