景区游客管理是景区管理者以游客为对象开展的综合性管理活动,**在于对游客行为进行引导与调控。其通过对游客行为特点的系统分析,运用管理技术和方法实现旅游者生命财产安全保障、高质量旅游体验、景区资源环境的保护、设施合理利用的统一目标。 [1]该管理活动在自然遗产类景区中具有保障可持续发展和协调资源保护与游客体验的双重功能。 景区游客管理的主要内容是:在充分认识景区内游客行为特点的基础上,运用恰当的管理技术、管理方法对游客行为进行引导、约束与管理,实现旅游者生命财产安全保障、高质量旅游体验、景区资源环境的保护、设施合理利用的统一。 [1]合理利用景区内的资源,确保生态平衡。深圳特色游览景区管理供应

资源与环境的多样性是独特游客体验的必要条件,也是新鲜感的基础。没有了生态多样性,自然就不能给游客带来新鲜感。生态环境成为了景区的重要吸引物。在满足经济、社会和审美需要的同时,保证文化统一、基本的生态进程、生物多样性和生命支持系统。对文物保护的“有效保护、合理利用、加强管理”指导方针,以及因地制宜,采用分区、容量控制、轮休等方法保证资源与环境的可持续利用,防止“吃祖宗饭、造子孙孽”的恶性开发。景区资源采用梯度开发模式:比如在温泉度假区,50 63℃温泉水用于供热采暖;37 50℃用于洗浴;30 35℃用于养殖(鱼、虾、蛇)与景观用水;20 25℃用于农业(浸种、育秧、种菜、养花)、泳池用水、湿地用水;10 20℃农田灌溉。或循环利用模式。深圳特色游览景区管理供应推广可持续旅游理念,鼓励游客参与环保活动。

3.生态旅游管理更强调人类的责任与义务以生态系统与经济系统为依托所组成的生态旅游经济系统,是一个复杂的复合管理系统。对这一复合系统进行管理时,更突出自然生态环境的可持续发展,更注重人类的责任与义务,因而还必须有如下几点清醒的认识。①旅游经济系统和生态系统的运动是交织在一起的。人类的一切旅游经济活动都不能脱离自然生态系统而孤立进行,应该考虑自然生态系统提供条件的可行性和旅游活动对自然生态系统可能产生的负面影响。
(2)人力资源管理指对社区参与生态旅游服务的人员进行的管理,包括定期培训(服务、技能、科学文化知识、生态旅游知识等)、定期考核、持证上岗、建档等。(3)市场秩序管理指对社区旅游服务和产品市场以及社区劳动力市场秩序的协调、规划和引导,包括协调劳动力配额、规范产品价格等。市场秩序管理对避免宰客现象的发生、营造良好市场氛围、促进社区生态旅游的可持续发展具有重要意义。三、生态旅游企业管理生态旅游企业主要包括景区企业、旅行社、旅游饭店和旅游交通等。收集游客反馈,及时改进服务和设施。

2.对旅游者实行环境意识教育环境意识又称生态意识,其**是具有生态意识成分和特征的环境伦理。生态意识教育的内容主要包括基本的生态知识、生态规律、生态科学的研究方法,以及环境伦理、生态文化理论及审美知识等。通过这些知识的普及,要使游客真正懂得作为一个生态旅游者,必须履行生态义务,奉行生态道德,提倡生态文明。3.保障旅游者安全在自然型生态旅游景区中,旅游者的不当行为如不加以制止或限制有可能演变成为事故或灾难,因此生态旅游景区对旅游者管理应该根据不同的生态景区环境为旅游者提供安全行为的指引,避免因旅游者行为不当而引发各种悲剧。建立激励机制,提升员工的工作积极性。汕头名优游览景区管理联系人
通过技术手段加强门票验证和管理,防止逃票行为的发生。深圳特色游览景区管理供应
②在生态旅游经济复合系统中,生态系统的运动是经济系统运动的前提和基础,旅游经济系统运转所需要的物质和能量,**终都取自于自然生态系统,因为自然生态系统的可持续发展直接关系到旅游经济系统的发展和前途。③旅游开发者和旅游者是旅游生态经济系统的主体,他们可以通过自己活动的调整和控制能动地调节社会经济与自然生态的关系,使二者能够在相互作用和相互影响中保持平衡,和谐发展。生态旅游管理的内容,既包括生态旅游环境、旅游企业、旅游者,也包括旅游目的地的社区、旅游市场等。生态旅游管理就是对上述内容进行系统的规范、协调、控制等的管理活动过程。从主要管理内容来说,尤其强调旅游者、旅游地社区、旅游企业、旅游市场的管理。 [2]深圳特色游览景区管理供应
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