运输流程是: 托运受理 客服受理订单,通知调度根据托运要求向托运人询问后填写托运单,并交由托运人审核无误签字后方可承运。 验货贴标 货物到达仓库,仓库管理员及时对单验货,点件交接,按托运单号填写标签及...
上海德望物流有限公司,经过上海市工商局批准、注册、手续齐全的物流企业。公司以上海为中心,主要从事运输、仓储和提供物流方案为一体的专业性物流公司,包括:电子商务仓配服务、整车和零担运输服务、线下物流仓配...
德望物流仓储配送服务标准 ***章 总则 物流仓储配送服务的基本要求、入库、出库、送达服务、退换货和服务量化指标。 第二章 基本要求 ***条 原则要求 1应依法经营、诚实守信、规范服务、公平竞争。 2...
运输流程是: 托运受理 客服受理订单,通知调度根据托运要求向托运人询问后填写托运单,并交由托运人审核无误签字后方可承运。 验货贴标 货物到达仓库,仓库管理员及时对单验货,点件交接,按托运单号填写标签及...
第五章 出库 ***条 拣货 物流仓存中心采用适合业务需求的系统辅助工具以提高工作效率和准确性。完成拣货后,采集拣货操作的记录并回传系统。 第二条 验货 对完成分拣配货后的货物,工作人员应做如下验货作业...
第七章 退换货 ***条 基本要求 客户销售人员选择退货、换货配送服务时应该表明货物回收的要求与标准,回收货品的名称、型号、颜色、数量、生产日期或其它具有***性的识别码。 物流信息应与订单信息进行匹配...
第三章 服务量化指标 仓储 仓储服务质量评价指标: 收货及时率=(规定时间内收货的订单数单量/实际收货的订单数)*100%; 建议指标:≥99% 发货及时率=(包装后及时发货订单量/总订单数量)*10...
第六章 送达服务 ***条 人员要求 1 应着装整洁,形象良好。语言表达清楚、整洁,语气温和、礼貌待人。 2 工作应严肃认真,爱护投送物品。 3 雨季投送时,应配备、携带相应的避雨器具,以保护投送物品...
上海德望物流有限公司,经过上海市工商局批准、注册、手续齐全的物流企业。公司以上海为中心,主要从事运输、仓储和提供物流方案为一体的专业性物流公司,包括:电子商务仓配服务、整车和零担运输服务、线下物流仓配...
第六章 送达服务 ***条 人员要求 1 应着装整洁,形象良好。语言表达清楚、整洁,语气温和、礼貌待人。 2 工作应严肃认真,爱护投送物品。 3 雨季投送时,应配备、携带相应的避雨器具,以保护投送物品...
第五章 出库 ***条 拣货 物流仓存中心采用适合业务需求的系统辅助工具以提高工作效率和准确性。完成拣货后,采集拣货操作的记录并回传系统。 第二条 验货 对完成分拣配货后的货物,工作人员应做如下验货作业...
第六章 送达服务 ***条 人员要求 1 应着装整洁,形象良好。语言表达清楚、整洁,语气温和、礼貌待人。 2 工作应严肃认真,爱护投送物品。 3 雨季投送时,应配备、携带相应的避雨器具,以保护投送物品...