Fred A.Kuglin认为：供应链服务管理是指通过对分布在供应链不同节点上的供应商、分销商、**终用户强化管理、协同工作，共同向市场提供客户期望和愿意购买的产品和服务，同时客户也愿意为期望获得的产品和服务支付费用的全过程。供应链服务管理强调以客户为中心，通过企业相互间密切合作，实现以低成本、高效率满足客户需求的目标，重点提高供应链服务...

  （5）安全状况上一年度行车责任安全事故率不高于0.1次/车，责任安全事故死亡率不高于0.02人/车，责任安全事故伤人率不高于0.05人/车。（6）服务质量上一年度托运人向行业主管部门投诉企业服务质量的次数不高于0.02次/车，省级及以上新闻媒体报道企业服务质量事故不高于两件，行业主管部门对企业不规范经营行为进行处罚的次数不高于0.2次/车...

  6．对**建设发挥着重大作用**建设离不开现代交通运输系统，而现代公路运输也是形成快速可靠的***后勤保障体系的一种主要运输方式，会极大地提高**快速反应和**供给能力，有力地保障**、保证***的胜利和边防的巩固。 [3]道路运输按标准不同，可以分为以下几类：(1)按运输的对象分，可以分成道路旅客运输和道路货物运输。(2)按性质分，可以...

  (4)配装。在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，就存在如何集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装；和一般送货不同之处在于，通过配装送货可以**提高送货水平及降低送货成本，所以，配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。(5)配送运输。配送运输属于运输...

  （4）在运输长大笨重货物时必须注意的下事项：①运送长大笨重货物之前，须请公路及有关部门在沿途和现场作技术指导，必要时还要对桥梁加固，以确保安全运行。②运送长大笨重货物时，须经公安、公路管理等部门审查批准，发给准运证，并按规定的路线和时间行驶。③运输中要悬挂明显的标志，以引起其他车辆和行人的注意。标志要悬挂在货物超限的末端，白天悬挂红旗，夜...

  (6)送达服务。配好的货运输到用户还不算配送工作的完结，这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。(7)配送加工。在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素...

  （4）经营业绩上一年度总营业收入3亿元以上，其中货运营业收入2亿元以上。（5）安全状况上一年度行车责任安全事故率不高于0.1次/车，责任安全事故死亡率不高于0.02人/车，责任安全事故伤人率不高于0.05人/车。（6）服务质量上一年度托运人向行业主管部门投诉企业服务质量的次数不高于0.02次/车，省级及以上新闻媒体报道企业重大服务质量事故...

  ①运送矿建材料至建筑工地时，应做到迅速及时，并按指定地点堆垛整齐。②不用有裂缝或栏板不全的车辆载运，防止散装货物漏失。③运送砖瓦等建筑材料时应注意防碎。④运送袋装水泥时应避免破损，要做好防潮工作。5.日用工业用品日用工业品包括纺织工业品、食品、日用百货、金属轻工业品和其他轻工业产品、手工业产品。因货种、货名繁多，常称之为杂货。运输中重点要...

  供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。在供应链各成员单位间流动的原...

  同时，城市物流合理化就应使货物流向的合理化、物流各环节的合理化，以及从物流管理组织方面，如物流机构设置合理化等。货物流向合理与否，直接关系到物流效率和效益。因此，货物流向合理化问题就是从货物的运动时间、运动路径、运动费用三个方面来考虑合理化，即货物的流向要按照**短的时间、**短的路径和**省的费用运动。这就要注意货物是从产区到销区，而不...

  物流配送，即从商品流通的经营方式的一种商品流通方式。是一种现代的流通方式。物流配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。物流仓储配送服务已然成为中国电子商务**为**的行业环节，能够提供一个***完善...

  QR**的重点是补货和订货的速度，目的是很大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。ECR**的重点是效率和成本(二) 共同特征表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。具体表现在如下三个方面：1. 贸易伙伴间商业信息的共享2. 商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务3. 企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实...