每一名员工谨记，在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作，应以饱满的热情来对待每一位客户，要牢记“客户就是上帝”的服务宗旨。对于个别客户的侮辱或无理举动，应采取克制忍耐的态度，切记不能和客户发生争执。保安员可语气平静地向客户说明，并请其自重，必要时可请上级主管出面制止客户的粗鲁行为。当园区内发现火警时，千万不能惊慌失措，视情况做出正确判断与...

时代在发展，人民对保安服务要求也越来越高。如何使广大客户不但感受到安全、放心，同时也感受到一份难得的“幸福感”。这是保安企业应该注重和思考的问题。这是理念的转变，是与时俱进、适应不断变化的市场要求，满足人民日益增长的美好生活需要。当今保安服务市场依旧存在诸多问题，不同程度的恶性争价、扩中标现象依旧存在，保安员招聘入职门槛低、素质偏低、工资...

肢体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解肢体语言是理解业主的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能感觉到业主的心理状态。了解业主的喜怒哀乐，就能够有效地放开调整我们的交往行为。年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民，通过政审、体检、培训、考试等，合格者可领取保安员...

保安服务公司的性质决定了它与其他机构，团体，企业，机构和群众组织相比具有以下明显特征：保安服务公司虽然是一种企业，但与从事经济活动的其他企业不同。根据与客户签订的合同，或用于保护客户的财产或人身安全，或用于维护客户单位的内部安全，或用于客户的安全技术保护服务等。 业务范围不适用于社会上的其他企业，并且具有明显的专业或特殊功能。 它顺应时代...

保安人员发现一般可疑人员时，应严密监视，认真观察，加强控制，防止犯罪；发现行为鬼祟、穿着反常、图谋不轨或携带物品可疑、神态慌张的人，要特别注意观察其动向，可视情采取守候、追踪的方法，将其控制在视线之内，仔细观察其行动；对疑点较大的人，可进行询问，弄清情况，但要注意方式方法，避免引起其反感，并提高警惕，防其行凶。为了便于在发生情况时及时与外...

纵观我国制造业的发展历史，从以“三来一补”（“来料加工”、“来件装配”、“来样加工”和“补偿贸易”）为反映的低端制造，向以较好装备制造业为反映的全球价值链中较好转变长达数十年，在加速转型升级的过程中，中国制造不仅形成了完整的制造业体系，并且造就了华为、海尔、格力等一批世界500强企业。境外保安服务是伴随着中国企业“走出去”的步伐而产生的新...

中国保安行业的传统业务范围主要有门卫、守护、巡逻、营业性文体活动的安全服务、武装押运、道路交通协管、特殊性安全服务、保安器材营销、保安咨询、承接安防工程和建立安防系统、社会性保安服务等。在时代的背景下，保安服务业已朝着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸，保安服务企业也决计参与娱乐的场所及网吧等特种行业单位、...

保安的仪表仪容标准： （1）值班时要仪表端庄，精神饱满。 （2）男性保安不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫不得过肩。 （3）不得染发、染指甲、不得化浓妆、戴饰物。 保安的礼节标准： （1）在下列场合行举手礼： ①着装遇领导时； ②站岗、执勤、交接班时； ③纠正违章时； ④受到领导接见、慰问及领导视察、检查时； ⑤参加外事活动与外宾接触...

对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观...

在现在的许多小区或者是商务办公楼，都会看到保安人员的身影，他们在自己的岗位上为城市的发展贡献着自己的力量。 保安在现实生活中发挥的意义： 一是保安可以保障人们的安全 营造健康安定的社区环境。社区的环境安全不只是社区居委会的职责，也是需要所在社区的保安人员来协助管理的。保安人员在社区巡逻和在保安室利用电脑等科技手段巡逻相结合，积极的为社区的...

保安服务有哪些基本要求 ？ 维持业主单位的生产、办公秩序；按业主单位的要求对业主单位的出入人员进行检查，降低无法人员的进出机率。按业主单位的要求对进出物资进行检查，以提高业主财产的安全。 对业主单位的车辆进出进行管理，以确保有序的交通秩序和物资。对业主单位公区及停车场进行管理，以确保停放有序，出入安全。 对业主单位的消防设施进行日常监管，...

队长要熟悉现场软硬件的配备，结合现场管理要求，重视针对队员的特点，探索新的带兵思路，制定新的管理方案，力争做到心中有数，充分利用人防和技防的优势，鼓足勇气，增强信心，把本队伍的工作做好。有爱心。队长在日常管理工作中，要充分体现“以人为本，以情带兵”的亲情化管理方针，确实把自己的队员看作自己的亲兄弟，不打骂体罚，不讽刺打击。遇事要发扬民主，...